更多"因协议客户忠诚度相对较高，酒店需做好日常维护，下列对协议客户的维护方法"的相关试题:
[单项选择]由于不同授信品种通常具有不同的风险特征，风险相对较高的授信品种通常只适用于资信水平相对较高的客户，这就要求授信品种必须与客户（）相匹配。
A. 信用状况
B. 偿还能力
C. 风险状况
D. 资产状况
[单项选择]流行性斑疹伤寒的流行与下列哪一项因素相对较弱（）
A. 卫生环境改善
B. 人虱密切相关
C. 相对北方寒冷的冬季
D. 战争
E. 灾荒
[单项选择]妇科常见重大手术的麻醉术前哪一项相对不需重视（）
A. 贫血的程度
B. 发病年龄的大小
C. 与其他脏器疾病的关系
D. 麻醉方法的选择
E. 水电解质的平衡是否紊乱
[单项选择]以下关于公司文化的描述中，哪一项可以体现出公司文化较高的地位差（）.
A. 沃尔玛公司把所有的员工都叫做“合作伙伴”而不是雇员
B. 迪士尼公司把人事部叫做“角色分派中心”
C. 星巴克把总部叫做“国际服务中心”
D. 亚洲公司的金字塔式的组织结构
[单项选择]网点负责人的履职规范中，每日网点营业期间要指导以下哪一项人员做好营业场所内的客户分流以及巡视工作？（）
A. 柜员
B. 会计主管
C. 大堂经理
D. 客户经理
[单项选择]（）淀粉含量相对较高，蛋白质含量相对较低。
A. 四棱大麦
B. 二棱大麦
C. 六棱大麦
D. 小麦
[单项选择]下列哪一项不是客户关系管理的内容（）。
A. 销售管理
B. 行政管理
C. 产品与交货执行管理
D. 服务与支持
[单项选择]下列哪一项不是客户服务的核心要点（）。
A. 具有服务热诚的员工
B. 进行全面的教育培训
C. 品质与实效并重
D. 客户是上帝
[单项选择]下列哪一项不是客户满意度测评对象（）。
A. 现实客户
B. 使用者与购买者
C. 潜在客户
D. 内部客户
[单项选择]以下哪一项不是客户的重大风险信号（）。
A. 主要股东突然死亡
B. 公司上市
C. 客户逃废债
D. 抵质押资产灭失
[单项选择]下列哪一项属于客户风险的财务指标？（）
A. 总资产收益率
B. 资金实力
C. 公司治理结构
D. 资质等级
[单项选择]哪一项是单肺通气的相对适应证（）。
A. 单侧肺大疱
B. 食管癌切除
C. 支气管扩张伴大咯血
D. 每天痰量超过50ml
E. 支气管食管瘘
[单项选择]以下哪一项不属于客户关系管理要素（）
A. 在吸引新客户的同时留住老客户
B. 开发客户的消费潜力
C. 把选择权留给客户
D. 有选择的服务客户
[单项选择]下面哪一项不属于做好献血者资料保密的意义（）。
A. 更多的人愿意成为固定献血者
B. 献血者的征招将更有成果
C. 赢得献血者人信任
D. 保证血液的安全性
E. 献血者信任血站工作人员
[单项选择]流行性斑疹伤寒的流行与下列哪一项因素关系相对较弱（）
A. 卫生环境改善
B. 人虱
C. 相对北方寒冷的冬季
D. 战争
E. 灾荒
[单项选择]哪一项不是客户工程师售前技术支撑职责。（）
A. 接应并协助首席客户工程师了解、分析和确定客户的真实需求，协助挖掘商机
B. 牵头确认项目涉及的网络资源，并根据实际情况提出替代方案或建议
C. 牵头提供客户需求涉及的大网和运维相关服务标准和能力信息
D. 牵头项目实施合作方的选定和管理
[单项选择]下面哪一项关于客户内涵的描述不正确（）。
A. 客户不一定是产品或服务的最终接受者
B. 客户不一定是用户
C. 客户是使用产品的人
D. 客户不一定在公司之外
[单项选择]电子银行产品在给客户的体验过程中，（）识要求相对较高。
A. 自助银行
B. 网上银行
C. 电话银行
D. 手机银行
