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[单项选择]在新建工单的时候，提示未新建业务流程，应该在哪里新建业务流程（）
A. 工单查询
B. 流程配置
C. 基础数据维护
D. 抄表授权
[单项选择]下列哪一项不属于电量电费计算流程（）
A. 下装
B. 上装
C. 示数复核
D. 电费发行集中结转
[单项选择]点击流程管理界面中的N，新建流程以后，想要保存新建的流程，应该点击下面哪个按钮进行保存（）
A. L
B. S
C. R
D. B
[单项选择]电费应收差错的处理，电费计算完成、尚未下帐时发现的电量电费计算错误，可由责任人员发起（）流程重新计算进行处理。
A. 单户重算
B. 电量电费退补流程
C. 冲红
D. 作废
[单项选择]（）负责新建发电机组电价与电费结算工作。
A. 电力调度中心
B. 电力交易中心
C. 发展部门
D. 财务部门
[单项选择]电费预结算是指供用电双方根据签订的合同或协议，由用电方在供电公司发行（）电费之前按照约定支付部分或全部电费。
A. 当月
B. 当期
C. 当年
D. 本周
[单项选择]营业电费管理流程中最核心的三个环节是：抄表、（）、收费。
A. 立账
B. 审核
C. 发行
D. 核算
[多项选择]变更和销户流程在计量装拆表录入的（）会参与到本次算费子流程的电费计算
A. 装表录入的旧表电量
B. 拆表录入的本次表底
C. 装表录入的追加电量
D. 拆表录入的补收电量
[单项选择]在电费冲调时的前提条件是要先进行（）流程
A. 退补电量
B. 退补电费
C. 应收冲正
D. 违约金设置
[多项选择]新建散点和线条笔刷，在单击新建笔刷之前必须有一个被选中的图形，该图形含有下列哪些因素不能够作为新建笔刷的图案：（）
A. 渐层网格
B. 透明
C. 图案
D. 渐变
[填空题]电度电费是指按客户用（）计算的电费；基本电费是按用电容量或最大需量计算客户的电费；力率调整电费是根据客户的力率水平的高低减收或增收的电费。
[简答题]应收电费、实收电费和电费回收率的定义是什么？
[简答题]哪些用电类别的电费不应作为功率因数调整电费的调整基数？基本电费是否作为功率因数调整电费的调整基数？
[填空题]使用Premierecs3编辑视频的制作流程，包括新建或打开项目、采集或导入素材、整合并剪辑素材、（）、（）、混合音频及输出。
[单项选择]退补电量电费时，如果想作废本次的退补，在哪个流程环节或操作可以取消掉？（）
A. 营业归档
B. 申请单取消
C. 传单审批
D. 处理传单
[判断题]大工业电价的电费计算公式为：电费全额＝基本电费+电度电费+代征地方附加+省市集资及其他加价。（）
[填空题]两部制电价的电费应由（）、电度电费、功率因数调整电费构成。
[单项选择]柜面代收电费业务重打电费发票后将（）对柜面代收电费业务进行冲正。
A. 能
B. 不能
