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[单项选择]关于口头语言沟通，描述正确的是（）。
A. 信息传递范围较小
B. 信息传递速度较慢
C. 信息传递效果较差
D. 信息反馈较快
E. 信息不易被曲解
[单项选择]以下选项中不属于非口头语言沟通方式的是（）.
A. 眼神交流
B. 面部表情
C. 身体接触
D. 电话沟通
[单项选择]以下选项中属于口头语言沟通的跨文化差异的表现有（）.
A. 直接与婉转
B. 插嘴与沉默
C. 正式与非正式
D. 高语境与低语境
[单项选择]以下对口头语言沟通的程式描述错误的一项是（）.
A. 欧美人在对话时A尚未停下时，B就应该插嘴，打断对方，并自己接着往下说
B. 拉美人在对话时打断对方的谈话被看成是对对方的谈话感兴趣
C. 在东方人对话的过程中，B在接A对话时有一段小的沉默
D. 东方人认为在对话的过程中沉默是对对方尊重的表现，同时也表现自己的深思熟虑
[单项选择]什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧，其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等？（）
A. 个体沟通
B. 人际沟通
C. 组织沟通
D. 口头沟通
[判断题]教师可以利用口头语言传递信息，这里口头语言就是指教学口语。
[单项选择]非口头语言交流是指不通过语言在交流中传达信息的过程，这些非口头语言不包括（）.
A. 语音语调、
B. 眼神交流、面部表情
C. 身体接触、、空间距离等方面
D. 高语境和低语境
[多项选择]房地产经纪人进行的沟通通常是人际沟通，方式包括语言沟通和非语言沟通，其中非语言沟通注意包括（）。
A. 传真
B. 电子邮件
C. 表情语言
D. 体态语言
E. 短信
[单项选择]会展接待人员常使用口头沟通，是因为口头沟通具有很多优点，但不包括（）。
A. 比较灵活、迅速
B. 除了传递信息，还可传递情感、态度等
C. 双方可自由交换意见
D. 无拘无束
[填空题]教师的语言包括口头语言、（）、（）三种。
[多项选择]口头语言的要求有哪些（）。
A. 语言要文雅
B. 要讲究语言艺术
C. 要激昂顿挫的音调
D. 要委婉灵活
[简答题]简述影响语言沟通的主要因素（语言沟通四要素）。
[单项选择]口头语言发育的关键期是（）。
A. 胎儿期
B. 婴儿期
C. 幼儿期
D. 学龄前期
E. 学龄期
