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[填空题]各省公司上报重大故障时，上报时间以（）为准。
[填空题]故障上报的时限要求分别是：重大故障上报时限不超过（），严重故障，严重故障上报时限不超过60分钟。
[填空题]出现重大故障，由省公司接口人或集团公司专业负责人创建重大故障上报单，报给（）。
[单项选择]对于中国移动互联网，重大故障上报要求是（）。
A. 重大故障一经确认，应立即上报，上报到总部不得超过10分钟
B. 重大故障一经确认，应立即上报，上报到总部不得超过30分钟
C. 重大故障一经确认，应立即上报，上报到总部不得超过45分钟
D. 重大故障一经确认，应立即上报，上报到总部不得超过60分钟
[单项选择]以下对重大故障上报时限描述正确的是（）。
A. 重大故障自障碍发生至上报到集团公司不得超过60分钟。
B. 重大故障自判断出其为重大故障起，至上报到集团公司不得超过60分钟。
C. 重大故障自障碍发生至上报到集团公司不得超过30分钟。
D. 重大故障自判断出其为重大故障起，至上报到集团公司不得超过30分钟。
[简答题]简述铁塔代维公司发现（确认）重大故障上报处置流程。
[单项选择]各省应在故障达到上报标准后（）内通过EOMS重大故障及重大安全事件上报工单和电话上报总部。
A. 30分钟
B. 60分钟
C. 90分钟
D. 120分钟
[填空题]当重大故障达到上报工信部标准时，各省公司除上报集团公司外还需上报省（）。
[填空题]按照省公司通信故障上报制度，故障上报的形式包括：故障记录、口头上报、（）。
[填空题]当重大故障达到上报工信部的标准时，各省公司需在（）分钟内上报集团。
[填空题]当发生（）网设备阻断类重大故障时，要立即上报，不再有时间限制。
[填空题]发生重大故障时，各级运维部门应按规定立即逐级口头上报，15分钟内报至总部，24小时内（互联网重大故障2小时内）做出简要书面报告，故障处理结束后（）内提交包括故障现象、原因、处理过程、经验教训、整改措施等内容的书面故障专题报告。
[单项选择]电源系统故障可分为一般故障、重大故障和严重故障三个级别，其中（）应逐级上报至省移动通信公司。
A. 一般故障
B. 重大故障
C. 严重故障
[单项选择]交换设备故障上报时限：类故障自身不能修复要（）分钟内上报。
A. 30
B. 60
C. 120
D. 180
[填空题]重大故障处理后，维护人员应认真做好（），同时（）将故障（）、处理（）及障碍（）以（）上报至网络维护部。
[单项选择]关于紧急故障处理上报时间及层级描述，错误的是（）。
A. 确认问题后立即通报办事处客户支持经理和子中心产品支持经理
B. 无论问题恢复与否，30分钟内，通报办事处副经理、工程服务处产品总监、工程服务处经理、用服部部长、客户支持中心部长
C. 1小时未恢复，通报营销事业部工程副总、售后管理部部长、产品总经理、产品线工程副总
D. 4小时未恢复，通报营销事业部总经理、产品线总经理、总裁助理、质量部部长
[填空题]重大故障管理流程是对重大故障进行（）、（）和（）的管理流程。
[填空题]发生重大故障或故障障碍处理时间超过（）时，基层维修单位应立即向电务调度报告。
[单项选择]交换网络发生特别重大故障时，各级运维部门应按规定立即逐级口头上报，应该在分钟内报至总部。（）
A. 10分钟
B. 15分钟
C. 20分钟
D. 30分钟
