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[简答题]采用观察法进行培训需求调查的优缺点是什么？
[多项选择]小组讨论法进行培训需求调查适用于（）方面。
A. 对工作分析；
B. 群体问题分析；
C. 目标确定；
D. 对任务、专题的分析。
[多项选择]采用交谈法进行培训需求调查的缺点有（）。
A. 被交谈人可能会受到交谈人的影响，导致面谈结果的可靠性降低；
B. 需要较多的人力、物力、时间投入；
C. 交谈涉及的样本容量小；
D. 可能会给被交谈人带来不便。
[多项选择]问卷法进行培训需求调查是对随机样本、分层样本或总体进行调查或民意测验。问卷形式包括（）。
A. 开放式；
B. 探究式；
C. 封闭式；
D. 选择式。
[判断题]运用交谈法进行培训需求调查无法得到全面的资料和自发性回答。
[单项选择]采用“封闭式”问卷法进行培训需求调查的特征是（）。
A. 使用“什么”、“如何”等词语；
B. 使用“多久”、“谁”、“哪里”、等词语；
C. 只能用“是”或“否”来回答；
D. 使用“可不可以”、“行不行”等词语。
[多项选择]在采用“小组讨论法”进行培训需求调查时，可以采用（）方法，增强培训效果。
A. 头脑风暴法；
B. 组织对照法；
C. 刺激法；
D. 塑造法。
[判断题]运用观察法进行培训需求调查会妨碍被观察对象的正常工作和集体活动。
[判断题]运用观察法进行培训需求调查时，应尽量使用隐蔽的方式进行观察，并进行多次、重复的观察，以提高观察结果的准确性。
[简答题]采用问卷法进行培训需求调查的方式有哪些？每种方式的特征和作用是什么？
[简答题]采用交谈法进行培训需求调查，可以按照对象分为哪几类，每类人员交谈的关键是什么？
[判断题]运用交谈法进行培训需求调查时，被交谈人可能会受到交谈人的影响，导致面谈结果的可靠性降低。
[判断题]运用观察法进行培训需求调查时，如果被观察者对观察者的观察行为有所察觉，可能会故意做出假相，导致观察结果出现偏差。
[多项选择]培训需求调查的类别有（）。
A. 年度需求调查；
B. 项目需求调查；
C. 岗位培训需求；
D. 课程中需求调查。
[单项选择]餐饮企业人力资源培训需求分析方法中，需设计培训需求调查表的方法是（）。
A. 观察法
B. 问卷法
C. 面谈法
D. 文件资料法
[单项选择]课程培训需求调查的层次不包括（）
A. 组织调查
B. 任务调查
C. 个体调查
D. 岗位调查
[多项选择]培训需求调查的基本方法有（）。
A. 观察法；
B. 交谈法；
C. 问卷法；
D. 小组讨论法。
[多项选择]交谈法培训需求调查分为（）情况。
A. 开放；
B. 正式；
C. 封闭；
D. 非正式。
[单项选择]培训需求调查中，使用开放式问卷调查的作用是（）。
A. 缩小所收集信息的范围；
B. 限制所能搜集信息的范围；
C. 最大限度增加所能搜集信息的范围；
D. 发掘对方的想法和观点。
