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[多项选择]在进行培训与开发需求分析时，人员分析包括的主要内容有（）。
A. 培训资源分析
B. 组织目标分析
C. 工作绩效评估分析
D. 人员技能、能力和综合素质分析
E. 培训与开发调查分析
[单项选择]培训计划主要内容有培训目标、培训对象、培训者（）、培训措施、培训时间、培训地点、培训内容、培训方式和培训设备、培训监督等。
A. 培训组织
B. 培训经费
C. 培训效果
D. 培训要求
[单项选择]培训计划主要内容有培训目标、（）、培训者、培训经费、培训措施、培训时间、培训地点、培训内容、培训方式和培训设备、培训监督等。
A. 培训对象
B. 培训效果
C. 培训组织
D. 培训要求
[简答题]系统分析报告的目的是什么？包含哪些内容？
[单项选择]利润需求包含两个方面，是指（）。
A. 货源需求和利润需求
B. 订货需求和利润需求
C. 订货需求和商业利润
D. 货源需求和盈利需求
[判断题]需求分析中初步调查的结果不包含对现有系统存在的问题进行分析.
[填空题]培训需求分析包括组织需求分析、（）、个人需求分析。
[多项选择]通常培训与开发需求分析来自（）方面。
A. 组织分析
B. 工作任务分析
C. 人员分析
D. 能力分析
E. 设备分析
[简答题]编写投诉分析报告时，除分析满意度方面信息外，还需要体现哪些内容？
[简答题]竣工文件中《覆盖效果分析报告》至少应包含哪些内容？
[单项选择]网络规模估算分两个方面，一方面是覆盖估算，另一方面是容量估算，通过需求分析预测网络容量需求大小，通过站型设置，推出规划区域需要的站点个数；原则上需要进行匹配设计，然后选择（）。
A. 最大值
B. 最小值
C. 均值
D. 都可以
[多项选择]通过交谈法收集培训需求分析信息时，具体流程包含（）环节。
A. 确定培训目的；
B. 确定需求信息；
C. 确定交谈对象和人数；
D. 准备交谈提纲。
