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[判断题]殡仪服务优质化,必须坚持服务环境园林化、服务设备现代化、服务项目系列化、服务质量规范化、服务程序公开化原则。
[填空题]道路客运"三化”是指通过制定道路客运各项服务工作质量标准,实现()、服务管理规范化和服务质量标准化。
[判断题]话务质量管理的目的是通过贯彻业务规程和维护指标体系,使服务工作制度化、规范化和科学化。
[单项选择]中药商品经营活动应规范化和(),确保药品质量。
A. 制度化
B. 现代化
C. 信息化
D. 快速化
[判断题]锅炉满水会发生水击,而且会影响蒸汽质量。
[判断题]汽水共沸会导致水击,而且会影响蒸汽质量。
[多项选择]下列()会影响抽提系统的芳烃质量
A. 溶剂比;
B. 回流比;
C. 塔303底温度;
D. 水洗水量;
E. 汽提水量;
F. 真空度。
[单项选择]丙烯塔建立循环时没有赶尽的氮气会影响丙烯塔的压力,同时会严重影响()质量。
A. 丙烷
B. 丙烯
C. 异丁烷
D. 正丁烷
[简答题]试述法的形式规范化的意义以及实现法的形式规范化应坚持的基本要求。
[判断题]原画的造型拷贝如果不准确会影响整个镜头的质量。
[简答题]申报规范化管理考核单位的时间是什么?规范化管理分那两个层级?申报条件是什么?
[单项选择]安全管理要逐步实现法制化、()、规范化、系统化。
A. 标准化
B. 制度化
C. 现代化
D. 自动化
[单项选择]加油站规范化服务是加油站员工做好()的标准化、程序化、制度化、科学化服务行为准则。
A. 油品销售
B. 非油品销售
C. 油品销售和各项服务工作
D. IC卡销售