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[判断题]在会计工作中一定要提供上乘的服务质量，不管服务主体提供什么样的要求，会计人员都要尽量满足服务主体的需要。（）
[单项选择]客户服务人员素质要求中的“树立服务意识”是属于（）？
A. 仪表要求；
B. 语言要求；
C. 举止要求。
[简答题]什么是服务意识餐馆服务员应该怎样树立强烈的服务意识？
[多项选择]战略意识要求树立（）
A. 正负兼顾的立体思维
B. 由部分看整体的系统思维
C. 由外看内的层次思维
D. 由远看近的动态思维
E. 关注细节的慎重思维
[填空题]建设成功的项目团队应树立的五种意识：（）目标意识、（）、服务意识、竞争意识和（）。
[多项选择]建设邮政营业服务规范是为进一步树立邮政品牌，提高邮政的（），提高邮政服务满意度。
A. 社会竞争力
B. 社会亲和力
C. 市场亲和力
D. 市场竞争力
[判断题]驾驶员树立安全生产意识是安全生产运输质量的根本保证，是提高效率和保证质量的重要途经。
[填空题]营运驾驶员要树立（）、规范服务的品质意识。
[填空题]税务行政复议规则（试行）》规定复议机关必须强化责任意识和服务意识，树立依法行政观念，认真履行行政复议职责，忠于法律，确保法律正确实施，坚持有错必纠；行政复议活动应当遵循（）；（）；（）及时、的原则。
[多项选择]如何提高员工强烈的服务意识（）。
A. 对酒店的服务产品有全面的了解
B. 处处为客人着想
C. 服务质量的竞争和管理的竞争
D. 正确树立服务人员的服务观念
[填空题]《税务行政复议规则（试行）》规定复议机关必须强化责任意识和服务意识，树立依法行政观念，认真履行行政复议职责，忠于法律，确保法律正确实施，坚持有错必纠；行政复议活动应当遵循合法、公正、公开、及时、（）的原则。
[判断题]投资人员应当牢固树立合规意识和风险控制意识。（）
[填空题]建设成功的项目团队应树立的五种意识：（）、团结意识、（）、竞争意识和危机意识。
[填空题]父母应树立儿童权利意识，尊重孩子的（）。
[填空题]出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立（）的从业意识。
[填空题]电子政务强调提高服务质量，这体现了电子政务运营中应树立（）。
[多项选择]酒店管理者要牢固地树立哪些市场意识观念？（）
A. 树立市场营销观念
B. 树立社会营销观念
C. 树立网络营销观念
D. 树立电视直销观念
[判断题]爱岗敬业的具体要求是：树立职业理想、强化职业责任、提高职业技能。
