更多"接待人员既要耐心细致、热情周到，又有条不紊，秩序井然，非会议类接待时，"的相关试题:
[多项选择]非会议类公务接待一般按层级关系可以分为（）。
A. 内部来宾
B. 外部来宾
C. 上级来宾
D. 下级来宾
[单项选择]关于保障地铁车站等交通场所秩序井然的方法，正确说法的是（）。
A. 地铁面对特大客流，不能采取限流封站措施，必须保障乘客的乘车权利
B. 交通运行突然中断，使大量乘客滞留，保安人员没有必要到现场开展管理工作
C. 人群流向布局，首先满足每个人走最近的路程，避免人流交叉碰撞不是布局原则
D. 凡是乘客多的时间段，保安的出镜率管事率应当满足排除无序现象发生的需要
[填空题]在站务作业期间，要主动组织（），做到（），进、出站时秩序井然。
[单项选择]为确保旅客列车秩序井然，实施无干扰服务，全列车售货和售饭车总数不得超过（）辆。
A. 5
B. 4
C. 3
D. 2
[单项选择]在处理游客与相关旅游接待人员之间的矛盾时，导游员既要努力帮助游客维护合法权益，又要避免冲突扩大化，必要时可在保留证据之后先劝开游客，过后再向相关政府管理部门举报或投诉。这说明导游员在与相关旅游接待人员的协作时，要具备的协作能力是（）。
A. 密切联系，及时沟通信息
B. 彼此尊重，认真听取建议
C. 互相帮助，提供必要支持
D. 严守合同，维护旅行社和游客利益
[单项选择]当引导客人上楼时，应该让客人走在接待人员的（）若是下楼时，客人在接待人员的（），上下楼梯时，接待人员应该注意客人的安全。
A. 前面，后面
B. 左侧，右侧
C. 后面，前面
D. 右侧，左侧
[单项选择]医疗废物相关工作人员和管理人员要做到（）
A. 掌握医疗废物分类收集、运送、暂时贮存工作方法和操作程序
B. 掌握医疗废物分类中安全知识、专业技术、职业卫生安全防护知识
C. 掌握医疗废物发生事故的紧急处理措施
D. 以上三项知识都必须掌握
[单项选择]既要减少雾滴飘移，又要做到有效覆盖时，应使用（）
A. 粗雾
B. 细雾
C. 弥雾
D. 气雾
[多项选择]入井人员要做到那些（）。
A. 入井人员必须戴安全帽
B. 随身携带自救器
C. 随身携带矿灯
D. 严禁携带烟草
[多项选择]员工接待顾客要做到（），主动询问顾客需求，引导顾客购物。
A. 热情
B. 开朗
C. 耐心
D. 周到
[单项选择]接待新顾客时，前台接待人员应设法激发（）。
A. 顾客好奇心
B. 顾客需求
C. 顾客的消费
D. 顾客的虚荣心
[多项选择]安保人员在岗期间要做到：（）。
A. 衣着整洁，行为规范，语言文明，礼貌待人，忠于职守
B. 不得无故脱岗、漏岗、擅离职守，不准酗酒，严禁睡岗
C. 能够正确开启警报装置，一旦发生情况迅速查明原因，积极保护现场，必要时及时报警，协助警方处理
D. 安保人员实行24小时值班，定期对校园内的各个部位进行巡查，发现问题及时上报，并做好巡查记录
[填空题]投递段的行走路线要根据段内道路的具体情况灵活选择，既要做到经济合理，又要便于（）。
[填空题]员工接待顾客要做到热情、耐心、周到，主动询问顾客需求，引导（）。
[多项选择]行车有关人员中作中要做到（）。
A. 思想集中
B. 不得擅离职守
C. 禁止玩笑打闹
D. 禁止打盹睡觉
[判断题]接待每一位来访者，秘书都要做到亲切迎客、热情待客、礼貌送客。
[判断题]叉车作业既要保证作业人员人身安全，又要使叉车完好无损。
