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[单项选择]在保险营销过程中，保险公司通常从核心产品、有形产品、延伸产品三个方面考虑产品的开发与设计。其中有形产品是指（）。
A. 投保险种
B. 保险合同
C. 给付金
D. 保险服务
[单项选择]房地产有形产品定位的主要内容不包括（）。
A. 建筑设计策划
B. 环境设计策划
C. 装修服务策划
D. 小区规划策划
[单项选择]产品、商标等所构成的有形形象所产生的价值是（）
A. 人员价值
B. 质量价值
C. 使用价值
D. 形象价值
[单项选择]种子检验的内容通常包括品种品质和（）两个方面的内容。
A. 种用价值
B. 播种品质
C. 品种纯度
D. 品种特性
[填空题]产品是推销活动的客体，从广义上包括有形的产品实体、产品价格、（）和（）。
[填空题]整体产品概念的三个层次是（）、有形产品和附加产品。
[多项选择]服务的购后评价阶段同样有着不同于有形产品的特点，这些特点和其结果包括（）。
A. 服务消费者会把部分结果的不满意归结为自身的不足
B. 服务消费的结果几乎是可以预期的
C. 服务消费者应该加强营销组合中广告促销的投人
D. 服务消费者对服务质量的要求远不如对有形产品那样苛刻
[多项选择]与有形产品相比，服务产品具有哪些特点（）。
A. 产品的无形性
B. 产品的不可分割性
C. 需求的不稳定性
D. 产品的不可储存性
[单项选择]产品的品质、款式、品牌、包装属于产品整体概念中的（）
A. 核心产品
B. 附加产品
C. 潜在产品
D. 试题产品
[填空题]产品指的是（）的结果，包括有形的和无形的。
[判断题]服务产品和有形产品是完全不同内涵的产品，因此二者的质量要求也将是完全不同的。
[单项选择]在网络营销中，产品的整体概念可分为5个层次，分别是核心利益层次，有形产品层次，期望产品层次，延伸产品层次和潜在产品层次。试问，在汽车销售时向消费者提供贷款服务的业务是属于哪个层次？（）
A. 核心利益层次
B. 期望产品层次
C. 延伸产品层次
D. 潜在产品层次
[判断题]服务是无形产品。有形产品的提供和使用，不属于服务的范畴。
[单项选择]保险营销中的有形产品是指（）。
A. 保险单据
B. 保险合同
C. 保险费率
D. 保险服务
[多项选择]下列选项中属于有形产品的有（）。
A. 集邮册
B. 纪念封
C. 快递业务
D. 代理保险
[多项选择]腰痛通常包括（）
A. 脊柱源性腰痛
B. 神经源性腰痛
C. 牵涉性腰痛
D. 精神和环境因素引起的腰痛
E. 特发性腰痛
