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[填空题]（）型消费者餐饮消费者：对餐饮企业信誉、出品、服务和环境及其他可能发生的行为活动都要求精致，以求获得餐饮消费全过程轻松、愉快、良好的心里感受。
[简答题]除餐饮企业产品和服务外，影响消费者作出消费决策的因素有哪些？
[多项选择]影响消费者作出消费决策的因素除餐饮企业产品和服务外，还有（）。
A. 天气的变化
B. 民间良辰吉日
C. 民族节日
D. 客情临时变化
[单项选择]餐饮企业收集有关餐饮消费者的购买行为、心理等方面的资料，是为了便于采取针对性的（）。
A. 营销措施
B. 管理措施
C. 竞争措施
D. 生产措施
[单项选择]餐饮企业倡导某种意识，促进消费者树立有利于本企业产品销售的消费观念，此种促销形式服从的促销目标是（）
A. 促进销售增长
B. 塑造餐饮企业形象
C. 沟通交流
D. 以上都是
[单项选择]对大多数餐饮企业的产品而言，赖以形成市场购买力的消费者收入是（）
A. 名义收人
B. 实际收入
C. 可支配收入
D. 可任意支配收入
[单项选择]餐饮企业在某一特定时间与空间范围内通过一系列刺激和鼓励消费的手段和促销措施，促使消费者尽快购买或大量购买餐饮产品的营销方式是（）。
A. 人员促销
B. 广告营销
C. 营业推广
D. 公共关系
[单项选择]根据实际运输要求，将不同的运输方式组合成综合性的一体化运输，称之为（）。
A. 综合运输
B. 联合运输
C. 连续运输
D. 多式联运
[填空题]根据特定目的和要求将分散在不同时空域的有关信息采掘和聚集起来的过程，我们称之为（）。
[填空题]理智型的消费者，对餐饮企业的用餐环境、食品的规格、品种、价格、（）等都有所选择。
[单项选择]不同种、不同成份、不同构造的晶体，按一定规律连生在一起，称之为（）。
A. 歪晶
B. 双晶
C. 平行连生
D. 浮生
[多项选择]根据追求目标的不同，作业排序的规则包括（）。
A. 最长加工时间规则
B. 最早到期规则
C. 先到先服务规则
D. 最多工作量规则
E. 最小松弛规则
[填空题]消费者购买某种产品时所追求的使用价值和核心利益，我们称之为产品整体概念中的（）。
[单项选择]锌镀层高铬钝化时，根据钝化膜的形成环境，我们称之为（）。
A. 气相成膜
B. 液相成膜
C. 铬酸成膜
D. 硫酸成膜
[填空题]按照媒体作用于人体感官的不同，影片和录像通常被称之为（）。
[单项选择]银行根据信用卡申请人的收入状况、信用记录等，事先为申请人设定的最高使用金额我们称之为（）。
A. 共享授信额度
B. 信用额度
C. 已使用额度
D. 最大负债额
[单项选择]车用计算机正常称之为ECU，对于控制车上单一系统的小计算机称之为（）。
A. EGR
B. EAS
C. ECM
D. EFI
[单项选择]不同的物品对价格变动的反应程度会不同，经济学上称之为供需的价格弹性。如果一种物品的需求对价格变化反应大，则可说这种物品的需求富有弹性的，反之则是缺乏弹性，或者说是趋于刚性的。其中属于倾向于弹性举例的是（）。
A. 水
B. 电
C. 煤气
D. 土地
[单项选择]依据社会资源的不同占有状况及其相互关系所组成的社会集团，被称之为（）。
A. 阶层
B. 阶级
C. 社会分层
D. 等级
