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[填空题]公共关系传播是企业或社会组织利用各种（），将信息或企业意图、观点与公众进行交流的（）。
[单项选择]公共关系是由社会组织、公众和（）三个要素构成。
A. 传播
B. 交流
C. 沟通
D. 信息
[单项选择]公共关系是社会组织为了塑造良好的形象而进行的具有艺术匠心的设计和信息的传播活动，与（）结成特定的社会关系。
A. 全体社会成员
B. 相关公众
C. 无关的社会群体
D. 个别社会成员
[单项选择]（ ）是指社会组织通过信息传播手段，建立良好的公众关系，使社会组织拥有良好的社会关系环境，从而谋求事业成功的活动过程。
A. 公共关系
B. 人际关系
C. 社会关系
D. 领导关系
[判断题]商业银行公共关系促销，是指商业银行运用各种传播手段与社会公众沟通，以达到树立良好形象，赢得社会公众的好感、理解、信任和支持，从而乐于接受银行产品和服务的目标。（）
[单项选择]（）是社会组织有目的地运用传播手段，与公众进行双向沟通，塑造其良好形象的具有艺术性的管理职能。
A. 广告宣传
B. 客户交流
C. 礼貌礼仪
D. 公共关系
[单项选择]下列传播方式属于公众传播的是（）
A. 同事间书信来往
B. 商品展销会
C. 广播电台作广告
D. 上、下间沟通
[填空题]公关礼仪主体是（），客体是（）。它的传播手段为人际传播，大众传播，组织传播，群体传播。
[简答题]简述中国古代报纸产生前的传播手段和传播载体。
[单项选择]公共管理机构在特定环境中通过传播来协调其余社会公众之间的管理行为是指（）
A. 公共管理的公共关系
B. 公共管理的公众关系
C. 公共管理的主体关系
D. 公共管理的环境
[判断题]商业信息传播的五个维度是受众群，接触点，时间点，传播速度和手段策略。
[简答题]如何防范和抵御政治风险？其基本手段是什么？
[单项选择]（）是指组织与公众之间的传播沟通关系，即组织与公众环境之间的信息交流关系。
A. 媒介关系
B. 依赖关系
C. 公共关系
D. 信任关系
[单项选择]甲计划将乙的作品通过信息网络向公众提供，下列说法正确的是（）
A. 甲无需取得乙的许可，但应支付报酬
B. 甲可以取得乙的许可，并应支付报酬
C. 甲应当取得乙的许可，无需支付报酬
D. 甲应当取得乙的许可，并应支付报酬
[填空题]广告语指通过各种传播媒体和招贴形式向公众介绍品牌的一种描述性或说服性（），它是品牌宣传的有力方式，与（）一样，能迅速有效的在消费者心目中建立起品牌印象。
[多项选择]公共关系传播的方式有很多，其基本方式有：（ ）。
A. 人际传播
B. 组织传播
C. 群体传播
D. 大众传播
[多项选择]信息系统运行管理主要通过（）手段来实现。
A. 伦理
B. 法律、法规
C. 行政
D. 技术
[单项选择]（）负责向外界诸如社会公众、新闻媒体、政府等传播企业的内部信息。
A. 传播者
B. 联络人
C. 谈判者
D. 发言人
