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发布时间:2024-06-25 03:18:27

[多选题]对到网点办理业务的客户开展100%宣传提醒,特别是对办理转账汇款的客户实行“三问一确认”,分别为()
A.汇款用途
B.交易对手
C.是否认识对方
D.签字确认

更多"[多选题]对到网点办理业务的客户开展100%宣传提醒,特别是对办理转账"的相关试题:

[多选题]柜台人员办理涉及客户身份核实的业务,本人办理业务按照( )审核无误后再办理业务。
A.人证一致初审
B.证件有效期审核
C.证件真伪及联网核查审核
D.辅助信息审核
[判断题]对于实际业务已结清、后续业务不再开展的同业银行结算账户,我行应通知客户在规定期限内办理销户手续,逾期未办理的,应对账户进行“不收不付”设置。
A.正确
B.错误
[判断题]客户在智能柜台上办理业务时,系统按照设定的业务流程和审核规则,依次对客户身份信息、业务办理限制性条件、人证一致性等进行检查,检查通过的,业务办理成功;检查未通过的,拒绝客户交易申请或提示客户到人工柜台办理。
A.正确
B.错误
[多选题]自助业务办理终端业务办理功能支持无在途流程,无欠费的低压居民正常用电客户通过自助业务办理终端进行( )申请。
A.过户
B.分时
C.改类
D.销户
[判断题]定期开展宣传业务培训是提高宣传队伍整体素质的有效途径。( )
A.正确
B.错误
[简答题]䁒遇到两位以上客户办理业务时如何处理?遇到不能办理的业务时如何处理?
[多选题]自助业务办理终端指导客户自助办理( )等各项业务功能。
A.过户
B.分时
C.信息查询
D.实名认证
E.密码设置
[判断题]办理代发业务签约前,客户经理应开展尽职调查,重点了解单位员工、薪酬水平等基本情况,并出具相关说明材料。柜员通过说明材料确认客户无风险后方能办理签约。
A.正确
B.错误
[判断题]办理每件居民客户收费业务的时间不超过10分钟,客户办理用电业务的等候时间不超过20分钟
A.正确
B.错误
[判断题]个人客户信息登记表用于办理个人客户信息新建业务。
A.正确
B.错误
[判断题]为有视力障碍的客户办理业务时,柜台人员应在监控录像和录音范围内复述客户业务需求,并将业务处理结果和相关提示口头告知客户,必要时使用金融助盲卡协助客户完成业务办理。
A.正确
B.错误
[单选题]小王到某单位办事,只有一个窗口在办理业务,小王排在第六位,第一位客户开始办理业务的时间为9:02。假如每单业务的办理时间均为6分钟,而且排在小王前面的人不会提前离开,那么小王在()可以开始办理业务。
A.9:32
B.9:38
C.9:45
D.9:52

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