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[单项选择]根据我国《建设工程质量保证金管理暂行办法》有关规定，下列表述中错误的是（）。
A. 缺陷责任期从工程通过竣（交）工验收之日起计算
B. 由于发包人原因导致工程无法按规定期限进行竣（交）工验收的，在承包人提交竣（交）工验收报告90天后工程自动进入缺陷责任期
C. 全部或部分使用政府投资的建设项目，保证金按工程价款结算总额的3%预留
D. 缺陷责任期内，承包人维修并承担相应费用后，不免除对工程的一般损失赔偿责任
[判断题]旅游投诉管理机关作出受理决定后，应当及时通知被投诉者，被投诉者应当在规定时间内作出书面答复。
[判断题]根据《旅游投诉暂行规定》，国家旅游局投诉管理机关不直接受理旅游投诉。
[单项选择]依照《旅游安全管理暂行办法》规定，旅游安全管理机构是（）。
A. 旅游交通部门
B. 旅游行政管理部门
C. 工商行政管理部门
D. 公安部门
[多项选择]根据《旅游安全管理暂行办法》的规定，旅游安全管理工作实行（）。
A. 安全第一
B. 分级管理
C. 预防为主
D. 以基层为主
[单项选择]根据我国《旅游投诉暂行规定》的规定，向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期限为（）天。
A. 30
B. 45
C. 60
D. 90
[单项选择]出租汽车驾驶员违反《武汉市城市客运出租汽车管理条例》有关规定被投诉后，应当在市出租汽车管理机构规定（）到市出租汽车管理机构接受查询，所在企业应派人陪同。
A. 一周内
B. 期限内
C. 期限内连同车辆
[判断题]根据《旅游投诉暂行规定》，只要有明确的投诉者、具体的投诉请求和事实根据的投诉，相关的旅游投诉管理机关就应该受理。
[单项选择]出租汽车驾驶员违反本条例有关规定被投诉后，应当在市出租汽车管理机构规定期限内连同车辆到市出租汽车管理机构授受（）。
A. 罚款
B. 查询
C. 处理
[单项选择]旅游投诉处理机构对于双方达成调解协议的投诉案件，应当在受理旅游投诉之日起（）内，制作《旅游投诉调解书》。
A. 30日
B. 30个工作日
C. 60日
D. 60个工作日
[判断题]根据《旅游投诉暂行规定》，跨行政区域的旅游投诉，必须由上一级旅游投诉受理机关协调指定管理机关。
[单项选择]旅游投诉管理机关接到投诉后，经审查符合条件的，应及时调查处理；不符合受理条件的，应当在（）日内通知投诉者不予受理，并说明理由。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 30
[多项选择]根据《旅游安全管理暂行办法》规定，造成（）之一的事故属于特大旅游安全事故。
A. 旅游者死亡多名
B. 旅游者重伤致残
C. 经济损失50万元以上
D. 经济损失100万元以上
E. 性质特别严重，产生重大影响
[判断题]商业银行的各相关部门都应当在规定的限额内进行交易，任何突破限额的交易都应当按照有关内部管理规定事后报备。
[单项选择]《上海市旅行社管理办法》规定，旅行社在组织旅游者旅游时，如发生旅游者伤亡等重大事故时，应当在（）后及时向有关部门报告。
A. 事故发生
B. 知道事故发生
C. 事故调查开始
D. 事故处理结束
[单项选择]地方各级旅游行政主管部门应当在（）的领导下，建立、健全相关行政管理部门共同处理旅游投诉的工作机制。
A. 上级旅游行政主管部门
B. 本级人民政府
C. 上级人民政府
D. 国务院旅游行政主管部门
[多项选择]投诉者对下列（）现象，可以向旅游投诉管理机关投诉。
A. 认为旅游经营者不履行合同或者协议
B. 认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务
C. 认为旅游经营者故意造成投诉者行李物品破损或丢失
D. 认为旅游经营者过失造成投诉者行李物品破损或丢失
E. 认为旅游经营者欺诈投诉者
[单项选择]根据《上海市导游人员管理办法》规定，市或者区、县旅游行政管理部门应当在接到申请之日起（）日内提出审核意见，对批准执业的导游人员由市或区、县旅游行政管理部门颁发《导游证》；对不批准执业的人员，应当书面告知申请人。
A. 7
B. 10
C. 15
D. 30
[多项选择]根据《建设工程安全生产管理条例》规定，施工单位应当在施工现场（）部位，设置明显的安全警示标志。
A. 楼梯口
B. 基坑边沿
C. 出口处
D. 配电箱
E. 塔吊
