更多"差距分析是比较一个企业的最终目标与预期业绩之间的差距，并确定可以填补差"的相关试题:
[多项选择]企业在具体战略选择之前，还要进行差距分析。以下属于内部环境与经营战略差距分析内容的有（ ）
A. 能力与经营战略差距
B. 行业竞争对手与经营战略差距
C. 企业业绩与经营战略差距
D. 主要利益相关者与经营战略差距
[单项选择]在下列各项差距分析中，属于企业外部环境和经营战略差距内容的是（ ）
A. 企业(总体)战略与企业的能力差距分析
B. 企业业绩与经营战略差距
C. 行业竞争对手与经营战略差距
D. 主要利益相关者与经营战略差距
[单项选择]下列绩效差距分析方法属于目标比较法的是（ ）
A. 销售部客户满意度比去年提高10%
B. A车间劳动生产率比B车间高出5%
C. 小李敬业精神的评价比小王高一个等级
D. 招聘费用指标为20万元，人力资源部超支1万元
[填空题]销售分析的具体方法有销售差距分析和（）分析。
[单项选择]战略的主要层面是业务层面。管理层需要对企业内的每项业务进行差距分析。然而，在企业层面上，还需要进行一些分析：企业(总体)战略与企业的能力差距分析以及（ ）
A. 企业内部环境与经营战略差距的分析
B. 企业(总体)战略与企业业绩差距的分析
C. 企业能力与企业业绩差距的分析
D. 企业外部环境与企业战略差距的分析
[单项选择]略的主要层面是业务层面。管理层需要对企业内的每项业务进行差距分析。然而，在企业层面上，还需要进行一些分析：企业(总体)战略与企业的能力差距分析以及（ ）
A. 企业内部环境与经营战略差距的分析
B. 企业(总体)战略与企业业绩差距的分析
C. 企业能力与企业业绩差距的分析
D. 企业外部环境与企业战略差距的分析
[判断题]未达成目标的服务项目与目标之间的差距是分析的一个重点（）
[多项选择]以下属于差距分析内容的有（ ）
A. 外部环境和经营战略差距
B. 企业业绩和经营战略差距
C. 企业层面的差距分析
D. 职能战略和经营战略差距
[简答题]服务质量差距分析模式表明，提供的服务可能存在哪几个方面的差距?
[简答题]比较分析企业空间演变的四个模式特点及其适用范围
[单项选择]评估某企业，经评估人员分析预测，该企业评估基准日后未来3年的预期净利润分别为200万元、220万元、230万元，从未来第四年至第十年企业净利润将保持在230万元水平上，企业在未来第十年末的资产预计变现价值为300万元，假定企业适用的折现率与资本化率均为10%，该企业的股东全部权益评估值最接近于（ ）万元。
A. 1377
B. 1493
C. 1777
D. 1900
[单项选择]（）能很好地反映其预期和感知的差距
A. 客户满意度
B. 客户忠诚度
C. 客户服务
D. 客户期望
[多项选择]财务指标的比较基础不统一是财务分析指标的一个局限性，在对财务指标进行比较分析时，需要选择比较的参照标准包括（）。
A. 同业数据
B. 本企业历史数据
C. 计划预算数据
D. 企业的战略目标
[单项选择]在服务质量差距模型中，企业所设计的服务与其实际提供的服务之间的差距属于（）。
A. 未能履行服务承诺造成的差距
B. 未按服务标准提供服务
C. 不了解顾客的期望造成的差距
D. 顾客期望与顾客感知的服务之间的差距
[判断题]企业预期的债务，应当作为负债处理。（ ）
