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[填空题]运输质量评价指标主要包括（）、（）、（）、（）等。
[多项选择]衡量道路运输节能减排量化效果评价的指标主要包括（）。
A. 单位周转量油耗量
B. 单位产值油耗量
C. 油耗降低水平
D. 车辆排放抽检合格率
E. 车吨期产量
[填空题]公路运输服务质量的评价指标主要包括（）、（）、（）、（）、（）、（）等六方面的指标。
[简答题]公路运输组织效果评价指标基本类型主要包括哪些方面？
[多项选择]分选指标主要包括（）。
A. 分选速度
B. 分选灵敏度
C. 分选纯度
D. 分选精密度
E. 分选收获率
[单项选择]内部业务流程指标主要包括（）
A. 评价企业创新能力的指标
B. 评价企业生产经营绩效的指标
C. 评价企业售后服务绩效的指标
D. 以上都是
[简答题]什么是运输生产效率？运输生产效率指标包括哪两类？
[多项选择]客户方面绩效指标主要包括（）。
A. 市场份额
B. 客户保留度
C. 客户获取率
D. 客户满意度
E. 客户利润贡献率
[多项选择]邮政服务质量指标主要包括（）。
A. 服务态度
B. 邮政局所的营业时间
C. 经办业务的种类
D. 用户平均等待时间
E. 邮政网点的规模大小
[多项选择]盈利能力分析指标主要包括（）等。
A. 存货周转天数
B. 资产报酬率
C. 股东权益报酬率
D. 销售毛利率
E. 销售净利率
[多项选择]衡量经济增长的指标主要包括（）。
A. 就业失业率
B. 人均GDP增长率
C. 劳动生产率
D. 全要素生产率
E. GDP增长率
