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[填空题]“四大标准”由（）、（）、给油脂标准和维修作业标准四项标准组成。
[单项选择]包装标准化、装卸搬运标准化、运输标准化、储存标准化等属于物流（）
A. 设施标准化
B. 作业标准化
C. 信息标准化
D. 管理标准化
[单项选择]运输车船标准、作业车辆标准、仓库技术标准、站台技术标准等属于（）。
A. 工作标准及作业规范
B. 分系统技术标准
C. 基础标准
D. 物流作业标准
[多项选择]企业标准体系表具体包括：（）和体系表编制说明等四项内容。
A. 标准体系结构图
B. 标准明细表
C. 统计表
D. 标准分类表
[单项选择]检测标准方法的上限至少要满足卫生标准量值的倍数是（）
A. 0.2倍
B. 0.5倍
C. 1.0倍
D. 1.5倍
E. 2.0倍
[填空题]集团消费市场细分标准包括地理环境、（）、需求特点和用邮状况四项内容。
[判断题]放射性物品的运输技术标准是放射性物品道路运输法规的重要组成部分。
[判断题]当车辆沿环形式路线运输时，一个周转内至少要完成两个运次运输工作。
[单项选择]运输需求可划分为总体运输需求和个别运输需求，这是以（）为标准分类的。
A. 运输需求主体
B. 运输需求范围
C. 运输对象
D. 运输市场主体
[单项选择]划分干线运输机和支线运输机的两个标准是（）.
A. 起止站、航程
B. 载客量、航程
C. 载客量、起止站
D. 机型、航程
[简答题]《铁路旅客运输服务质量标准》对铁路旅客运输服务的定义是什么？
[简答题]《铁路旅客运输服务质量标准》中，铁路旅客运输服务质量指什么？
[多项选择]超限运输车辆收费标准是（）。
A. 超限30%（含30%）以内的车辆，暂按正常车辆的基本费率计重收取车辆通行费；
B. 超限30%—100%（含100%）的车辆，除计收正常装载部分通行费外，对超限重量部分按基本费率的3倍线性递增至6倍计收通行费；
C. 超限超过100%以上的车辆，除计收正常装载部分通行费外，对超限重量部分按基本费率的3倍计收通行费。
D. 超限超过100%以上的车辆，除计收正常装载部分通行费外，对超限重量部分按基本费率的6倍计收通行费。
[简答题]《铁路旅客运输服务质量标准中》对服务标准是如何规定的？
[判断题]经济性以尽可能少的运输耗费来完成规定的运输任务，这是衡量运输服务质量的重要标准之一。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量标准》中，铁路旅客运输服务质量指铁路旅客运输服务满足旅客、货主（）或（）需要能力特性的总和。
