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[多项选择]银行营销战术4R理论包括（）。
A. 关联
B. 反应
C. 关系
D. 回报
[判断题]银行营销战术4P理论中的“促销”是指银行产品和服务实现销售的途径。（）
[判断题]银行营销战术4C理论是1990年美国营销学专家罗伯特.F.劳特朋从利润的角度提出的新的营销理论。（）
[多项选择]银行营销战术4P理论将其加以综合应用就称为营销组合，即（）的有效配合。
A. 合适的产品
B. 合适的价格
C. 合适的分销渠道
D. 合适的促销策略
[单项选择]银行营销战术4C理论的出现并得到广泛接受和传播，标志着一个真正以（）为导向时代的来临。
A. 市场
B. 客户
C. 价值
D. 产品
[多项选择]电子银行营销是商业银行市场营销的重要渠道，其营销途径包括（）。
A. 建立形象统一、功能齐全的商业银行网站
B. 利用网络广告开展银行形象宣传
C. 提供"间客式"个人贷款业务
D. 通过面对面交流增强与客户的联系
E. 利用电子邮件推广实施主动营销和客户关系管理
[单项选择]（）营销指的是发卡银行和合作机构的一种市场营销手段。
A. 数据库营销
B. 合作发卡营销
C. 项目营销
D. 交叉销售
[多项选择]立体推进电子银行营销工作，须由产品经理、客户经理和（）组成强大的电子银行营销服务力量。
A. 95599人工座席
B. 临柜员工
C. 网点大堂经理
D. 远程维护专家
[判断题]S-V-R理论中的SVR分别是指：刺激、价值和反应。
[判断题]战术的应用过程较量是战术的理论知识的掌握，而不是智慧的体现.
[多项选择]以下哪些是电子银行营销过程中经常采用的营销方式（）.
A. 访客式营销
B. 捆绑式营销
C. 体验式营销
D. 交互式营销
[单项选择]需求指向理论是指（）。
A. 城市经济增长的动力来自于内部市场对城市产品的需求
B. 城市经济增长的动力来自于外部市场对城市产品的需求
C. 城市经济增长取决于城市内部的供给情况
D. 城市经济增长取决于城市外部的供给情况
[单项选择]货币的资产组合理论和货币的交易理论分别强调货币的（）职能。
A. 垂直的
B. 水平的
C. 向右下方倾斜的
D. 向右上方倾斜的
[填空题]马克思提出的两种生产的理论是指社会意识形态的理论和“（）”的理论。
[单项选择]IDD和DDD分别指（）
A. 国际长途直拨和国内长途直拨
B. 店内直拨和店外直拨
C. 国内长途直拨和国际长途直拨
D. 市内直拨和长途直拨
[单项选择]信息的战术层主要是指（）。
A. 高层管理者需要的关系到全局和长期利益的信息
B. 关系局部业务的信息
C. 关系到管理者利益的信息
D. 关系到地区商业利益的信息
E. 部门负责人需要的关系局部和中期利益的信息
[填空题]司马穰苴“（）”的战争观，实际上是从政治的角度来把握军事，比一般军事战术理论更高出一筹。
[多项选择]银行营销人员的基本要求包括（）。
A. 诚信
B. 具备良好的沟通能力
C. 掌握相关的客户知识
D. 具备良好的观察分析能力
E. 客户签约率在一半以上
