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发布时间:2024-05-22 04:11:52

[多项选择]商业银行的市场营销,必须以扩大商业银行在客户中的“三度”为前提,各种促销活动应有利于三度的提高,不能顾此失彼、因小失大而损害商业银行的整体形象.这里所指的“三度”是指()。
A. 知名度
B. 美誉度
C. 信誉度
D. 忠诚度

更多"商业银行的市场营销,必须以扩大商业银行在客户中的“三度”为前提,各种促"的相关试题:

[多项选择]电子银行营销是商业银行市场营销的重要渠道,其营销途径包括()。
A. 建立形象统一、功能齐全的商业银行网站
B. 利用网络广告开展银行形象宣传
C. 提供"间客式"个人贷款业务
D. 通过面对面交流增强与客户的联系
E. 利用电子邮件推广实施主动营销和客户关系管理
[判断题]中国目前商业银行市场营销经营中的重要问题是缺乏明确的细分市场和市场定位。()
[多项选择]在对客户进行市场营销时,商业银行采用的"4R"营销策略包括()。
A. 关联
B. 反应
C. 关系
D. 沟通
E. 回报
[单项选择]与一般工商企业的市场营销相比,商业银行的市场营销更多地表现为一种()。
A. 产品营销
B. 渠道营销
C. 服务营销
D. 价格营销
[简答题]近年来,国际发达国际商业银行通过先进的服务工具、丰富的经营经验和多种市场营销手段,不断加强服务创新,中间业务发展迅猛,主要原因有哪些?
[填空题]受益人变更必须以()生存为前提,且客户申请时()。
[判断题]选择性营销策略具有一定的局限性,因此这—策略的运用,必须有一个前提,即销售额扩大所带来的利益,要大于营销总成本的增加。
[判断题]选择性营销策略具有一定的局限性,因此这一策略的运用,必须有一个前提,即销售额扩大所带来的利益,要大于营销总成本的增加。
[填空题]()营销策略具有一定的局限性,因此这一策略的运用,必须有一个前提,即销售额扩大所带来的利益,要大于营销总成本的增加。
[填空题]()营销策略具有一定的局限性,因此这—策略的运用,必须有一个前提,即销售额扩大所带来的利益,要大于营销总成本的增加。
[填空题]生球干燥必须以()为前提。
[单项选择]运用()的前提是,客户经理必须对成交时机胸有成竹,充满自信,感到确实有充分的把握。
A. 直接请求法
B. 利益成交法
C. 现场演练法
D. 优惠诱导法
[单项选择]在与客户通话过程中,必须在确认()的前提下,将外呼脚本中所要求的关键内容表述完整、清楚。
A. 客户身份;
B. 入网年限;
C. 客户性别;
D. 客户年龄。
[简答题]简述警察个体道德行为选择活动必须具备哪两个前提。
[多项选择]客户享受保修的前提条件包括()
A. 行驶里程在2500公里或3个月内(以先到期限者为准),到东风悦达起亚汽车有限公司专营店接受首次保养
B. 确保车辆按照定期保养的规定到东风悦达起亚汽车有限公司专营店接受保养和检查
C. 妥善保管车辆维护服务记录和原始维修单或购买零部件收据
D. 提出保修前,尽量保证故障件的故障状态
[单项选择]对公客户申请开办网上支付对公业务时,必须在成为光大银行网上银行()的前提下,开通电子支付功能。
A. 银行代管
B. 专业版
C. 查询版
[多项选择]通过信息收集方法的对比,个人客户经理必须了解各种方法特点,区别不同情况选择运用,下列属于大量观察法缺点的是()。
A. 获取的信息真实性较差
B. 信息难以量化
C. 收集信息的范围有限
D. 难以揭示深层次的原因
[单项选择]通过信息收集方法的对比,个人客户经理必须了解各种方法特点,区别不同情况选择运用,下列不属于问卷调查法的优点的是()。
A. 可以低成本调查比较复杂的问题
B. 能够客观地记录事实的情况,真实性较强
C. 处理信息方便,速度较快
D. 调查范围较广,可以得到大量信息
[多项选择]()是招揽客户的前提和基础。
A. 目标市场选择
B. 营销渠道选择
C. 客户促成
D. 客户关系建立

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