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[简答题]简要说明在物流E通业务中的两种取货模式。
[单项选择]物流业务流程再造是面向（）的作业流程。
A. 企业利益
B. 管理效率
C. 顾客满意
D. 合作利益
[单项选择]物流业务流程再造中的核心流程不包括（）。
A. 技术开发活动
B. 物流作业活动
C. 管理活动
D. 信息系统
[单项选择]（）不是销售物流工作流程。
A. 产成品存货
B. 包装
C. 订单处理
D. 物品供给
[单项选择]物流业务流程分析需使用（）
A. 业务功能结构图
B. TDF图
C. E—R图
D. IPO图
[多项选择]物流业务流程分析数据流程图（DFD）的基本图素包括（）。
A. 数据流
B. 业务处理单位
C. 结构图
D. 存储点
[单项选择]物流业务流程再造与（）互为条件。
A. 物料需求计划
B. 企业资源计划
C. 制造资源计划
D. 物流资源计划
[单项选择]物流业务流程再造的核心是（）。
A. 制定企业远景
B. 获取现有系统描述
C. 系统设计
D. 确认改进机会
[单项选择]物流业务流程分析通过绘制（）分析现有流程的缺陷，优化业务处理过程。
A. 数据流图
B. 功能结构图
C. 数据项图
D. 组织结构图
[多项选择]（）是实施物流业务流程再造的指导原则。
A. 以企业目标为导向调整组织结构
B. 取得高层领导的参与和支持
C. 让执行工作者有决策的权力
D. 在原有库存内做相应调整理论知识
[多项选择]实施物流业务流程再造的指导原则不包括：（）。
A. 对顾客需求的响应
B. 订单驱动
C. 平行性
D. 在原有库存内做相应调整
[单项选择]销售物流的配送流程分为：一般配送流程和有（）功能的配送流程。
A. 仓储
B. 生产
C. 加工
D. 搬运
[多项选择]物流业务流程分析数据流图的基本图素包括：（）。
A. 数据化
B. 处理与存储
C. 结构
D. 源点及终点
