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[单选题]优化电力营商环境低压客户业扩报装流程为()
A.用电申请-供电方案答复-竣工检验和装表接电
B.用电申请及查勘-合同签订-装表接电
C.用电申请-供电方案答复--合同签订-装表接电
D.用电申请-现场勘查和装表接电
[多选题]《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》规定,高压客户业扩报装实行“四段式”并行服务，将高压业扩全流程划分为（ ）“四段”。
A.方案答复
B.工程设计
C.工程建设
D.装表接电
[多选题] 以下属于高压客户业扩报装归档内容的是:()。
A. 高压用电申请书
B. 客户报装用电主设备明细表
C. 产权证明
D. 电力工程设计单位的电力勘察设计资质证书复印件
[填空题]1. 业扩报装平均时长中对于高压业扩报装平均时长超过（ ）天或低压业扩报装平均时长超过20天的地市，应提出相关工作建议。
[单选题]以客户为中心,优化业扩报装流程,整合服务资源和信息资源,推行( )、“客户经理制”办理业扩报装各环节业务
A.无证办电
B.首问负责制
C.一证受理
D.客户经理制
[单选题]目前,优化营商环境治理,公司提出优化业扩报装流程,提升办电效率,实现目标让客户简单业务“( ),复杂业务“最多跑一次”
A.一次不用跑
B.首问负责制
C.最多跑一次
D.客户经理制
[单选题]常态业扩报装专项稽查要求( )对高压业扩报装专项稽查稽查面不低于1%。
A.市级单位
B.省级公司
C.市场部
D.稽查中心
[多选题]业扩报装专项稽查机制重点稽查的内容包含：( )、高压业扩报装提级回访情况。
A.供电方案规范执行情况
B.客户受电工程典型设计应用情况
C.未按标准执行业务处理情况和业务“体外循环”情况
D.违规“三指定”情况及设计
E.施工和设备等单位信息公开情况
[单选题]常态业扩报装专项稽查要求每月并通报情况营销稽查中心对高压业扩报装进行稽查稽查面不低于( )。
A.0.1
B.0.2
C.0.3
D.0.4
[判断题]高压业扩现场勘察应与客户进行双签发；业扩报装设备未经验收，不得擅自接火送电。
A.正确
B.错误
[判断题]业扩报装允许集体企业人员参与现场勘查、竣工验收等业扩报装环节，或以主业人员身份为客户办理业务。
A.正确
B.错误
[单选题]客户本人办理执行范围主要是( )千伏及以上高压业扩报装。
A.10
B.35
C.110
D.220
[填空题]客户服务 （ ） 统一受理客户业扩报装有关事宜。
[单选题]（ ）统一受理客户业扩报装有关事宜。
A.抄表人员；
B.95598服务热线
C.项目经理；
D.客户服务营业窗口
[多选题]坚持以客户需求为导向，进一步精简业扩报装手续，完善服务机制，最大限度实现业扩报装服务（ ）、（ ）、（ ）。
A.便民
B.为民
C.利民
D.人民
