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[单选题]（ ）统一受理客户业扩报装有关事宜。
A.抄表人员
B.95598服务热线
C.项目经理
D.客户服务营业窗口
[填空题]客户服务 （ ） 统一受理客户业扩报装有关事宜。
[填空题]客户服务（ ）统一受理客户业扩报装有关事宜。【湖南省电力公司电力营销工作规程（试行）】
[判断题]除客户服务营业窗口外，其他部门也可受理客户业扩报装有关事宜。
A.正确
B.错误
[单选题]由()部门统一受理客户用电申请，承办业扩报装具体业务，并对外答复客户。
A.运检
B.营销
C.规划
D.建设
[多选题]《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》规定,高压客户业扩报装实行“四段式”并行服务，将高压业扩全流程划分为（ ）“四段”。
A.方案答复
B.工程设计
C.工程建设
D.装表接电
[单选题]1.18. 第18题
由()部门统一受理客户用电申请，承办业扩报装具体业务，并对外答复客户。
A.运检
B.营销
C.规划
D.建设
[填空题]业扩报装有关收费包括业扩收费、 （ ）以及客户委托工程及服务收费。
[单选题] “一口对外”原则，指建立有效的业扩报装管理体系和跨部门协同机制，()部门统一受理客户用电申请，承办 业扩报装具体业务，并对外答复客户。
A.运检
B.营销
C.建设
D.规划
[填空题]1. 业扩报装平均时长中对于高压业扩报装平均时长超过（ ）天或低压业扩报装平均时长超过20天的地市，应提出相关工作建议。
[判断题]一证受理是指建立有效的业扩报装管理体系和协调机制，由客户服务中心负责统一受理用电申请，承办业扩报装的具体业务，并对外答复客户
A.正确
B.错误
[判断题]业扩报装允许集体企业人员参与现场勘查、竣工验收等业扩报装环节，或以主业人员身份为客户办理业务。
A.正确
B.错误
[多选题]坚持以客户需求为导向，进一步精简业扩报装手续，完善服务机制，最大限度实现业扩报装服务（ ）、（ ）、（ ）。
A.便民
B.为民
C.利民
D.人民
[多选题]加强重要客户业扩报装管理确保重要客户按照国家有关规定、技术规范和标准合理配置( )和( )。
A.供电电源
B.自备应急电源
C.以上都是
[单选题]业扩收费必须严格按照（）批准的收费项目和标准执行。（《业扩报装有关收费管理规定》）
A.电监会
B.经委
C.价格主管部门
D.发改委
