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[填空题]客户服务（ ）统一受理客户业扩报装有关事宜。【湖南省电力公司电力营销工作规程（试行）】
[填空题]业扩报装有关收费包括业扩收费、 （ ）以及客户委托工程及服务收费。
[单选题]（ ）统一受理客户业扩报装有关事宜。
A.抄表人员；
B.95598服务热线
C.项目经理；
D.客户服务营业窗口
[填空题]严格执行公司业扩报装收费管理规定，禁止收取或变相收取（ ）、（ ）等费用，客户受电工程收费应按国家电力工程预算定额标准收费，对计量工程收费明显虚高的，应及时调整价格。
[填空题]业扩报装费用由营业厅统一收付。禁止营业厅代收客户（ ），禁止关联企业代主业收取业扩报装费用。
[填空题]28.业扩报装工作中（）的客户受电工程，严禁接（送）电。
[判断题]除客户服务营业窗口外，其他部门也可受理客户业扩报装有关事宜。
A.正确
B.错误
[单选题]依据南网公司《业扩报装及配套项目管理办法》( )推行业扩标准化管理统一业扩报装及配套项目各环节标准及时限要求标准化业务免审批严控( )业务。
A.标准化
B.非标准化
C.规范化
D.非流程化
[填空题]1. 业扩报装平均时长中对于高压业扩报装平均时长超过（ ）天或低压业扩报装平均时长超过20天的地市，应提出相关工作建议。
[判断题]一证受理是指建立有效的业扩报装管理体系和协调机制，由客户服务中心负责统一受理用电申请，承办业扩报装的具体业务，并对外答复客户
A.正确
B.错误
[多选题]坚持以客户需求为导向，进一步精简业扩报装手续，完善服务机制，最大限度实现业扩报装服务（ ）、（ ）、（ ）。
A.便民
B.为民
C.利民
D.人民
[单选题]由()部门统一受理客户用电申请，承办业扩报装具体业务，并对外答复客户。
A.运检
B.营销
C.规划
D.建设
[单选题]业扩收费必须严格按照（）批准的收费项目和标准执行。（《业扩报装有关收费管理规定》）
A.电监会
B.经委
C.价格主管部门
D.发改委
[多选题]《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》规定,高压客户业扩报装实行“四段式”并行服务，将高压业扩全流程划分为（ ）“四段”。
A.方案答复
B.工程设计
C.工程建设
D.装表接电
[判断题]业扩报装严禁业扩报装、分布式电源并网业务体外流转，导致业务办理超时限
A.正确
B.错误
