更多"收费站在接待紧急车队时，需提前分钟做好开道准备（）。"的相关试题:
[单项选择]各运营公司在接到紧急车队的通知后（）分钟内必须将通知内容传达至收费站，收费站要做好记录并做好传达
A. 5
B. 8
C. 10
D. 12
[单项选择]收费站需在车队到达前（）分钟开放好紧急车道。
A. 30分钟
B. 20分钟
C. 10分钟
D. 1小时
[单项选择]接待工作要做好心理准备（）.
A. 尊重别人
B. 启发别人
C. 引导别人
D. 问候别人
[多项选择]接待来访者，特别是接待重要宾客或来访团体时要做好接待工作计划。接待工作计划主要包括（）。
A. 工作安排
B. 车辆安排
C. 生活安排
D. 业余生活安排
[多项选择]负责接待的李小姐因为公事离开座位，回来时，有来客站在接待处求见，但却不肯表明身份，而刚好上司又不在，（）做法是比较适宜的。
A. 由于是自己疏忽离座，所以应先向客人打招呼表示歉意
B. 立即请其他上司来处理
C. 对自己离座的原因和气地向来客说明，并设法问出客人的姓名及身份
D. 拒绝为他传达：“你不说明来访的目的，我连你的名字都不知道，怎么为你传达呢？”
[多项选择]封闭式收费模式接待车辆时间如何测试？（）
A. 以连续统计10辆车的平均时间为最终接待车辆时间。
B. 收费时间指从收费员接到票款开始，到递出票据为止的时间（免费车辆、特殊车辆、当次收款500元以上的车辆和设备故障等情况除外）
C. 入口发券（卡）时间指从车辆到达收费亭窗前停稳开始，到收费员递出通行券（卡）为止的时间（特殊车辆和设备故障等情况除外）
[单项选择]在接待工作中为做好事故防范和安全提示工作，导游人员必须具有（）。
A. 责任意识
B. 服务意识
C. 安全意识
D. 道德意识
[单项选择]客人到房（）分钟后，服务中心接待员应主动打电话给客人，进行住客回访操作，回访后做好《客人回访记录》。
A. 3
B. 5
C. 10
[多项选择]出口站的收费站长必须将车队信息以手机短信形式上报至收费部经理，包括紧急车队出入口站的（）
A. 性质
B. 车牌
C. 时间
D. 车辆数
[单项选择]收费员必须提前30分钟到票证房做接班准备，清点票箱、整理仪表。接班费收员提前（）分钟由班长带领列队上岗，敬礼接班。交班人员下岗前轮流清理票箱，清理岗亭内卫生，检查各种设施是否完好，并填写好值班记录。
A. 半小时
B. 1小时
C. 20分钟
D. 10分钟
[单项选择]对于VIP客人接待应提前（）小时做好服务准备。
A. 8
B. 12
C. 24
[填空题]紧急通风时通风机通过紧急通风逆变器得电运转，最长运行（）分钟。
[填空题]在VIP的接待中，需要随时做好客房（）服务。
[多项选择]收费班长在上岗时，以（）为原则，按规定做好收费现场管理工作.
A. 客户满意
B. 安全
C. 高效
D. 畅通
E. 规范
[多项选择]收费站安全生产工作做好“四防”是指（）。
A. 防火
B. 防盗
C. 防洪
D. 防事故灾害
E. 防人为破坏
[多项选择]秘书要做好接待工作，前期的准备工作是非常重要的，秘书应该从接待工作的（）三个方面进行准备。
A. 环境
B. 人员
C. 物质
D. 心理
[简答题]在接待服务中，餐厅服务员要做好哪些心理准备？
[多项选择]接班收费员进入岗亭后，应做好的交接班程序有（）。
A. 进行口头交接
B. 接班收费员查看交接班记录
C. 检查岗亭卫生
D. 在交接班记录上签字
