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[判断题]一个人职业生涯的发展程度，决定着人生需求，特别是高级需求的满足程度。
[单项选择]在生命质量评价中，用来测定病人需求满足程度的是（）
A. 满意度
B. 幸福感
C. 认知功能
D. 情绪反应
E. 社会功能
[判断题]客户期望产生于客户需求，是客户对需求被满足程度的预期。
[单项选择]信息检索的类型，按照按用户提问的要求，可分为（）
A. 文献检索、数据检索、事实检索
B. 手工检索、计算机检索
C. 回溯检索、定题检索
D. 初级检索、高级检索
[填空题]（）是满足要求的程度，包括符合规定的要求和满足顾客的需求。
[单项选择]工程项目管理的核心任务是（），最终实现项目的功能，以满足使用者的需求。
A. 控制项目目标
B. 规划项目实施
C. 组织项目协调
D. 指挥项目运营
[单项选择]旅行社的产品质量可归纳为“旅行社提供的旅游产品在（）方面满足旅游者物质需求和心理需求的程度”。
A. 使用价值
B. 经济价值
C. 文化价值
D. 社会价值
[多项选择]家庭功能满足家庭成员的需求表现在（）。
A. 生殖和性的需要
B. 满足感情需要
C. 抚养和赡养的功能
D. 社会化功能
E. 经济功能
[单项选择]（）定义了开发人员必须实现的软件功能，使得用户通过使用此软件能完成他们的任务，从而满足了业务需求。
A. 功能需求
B. 系统需求
C. 质量特性
D. 业务需求
[单项选择]关注满足程度最低的需求，客户满意度最低的需对客户满意度（）也产生着很大影响。
A. 个体
B. 部份
C. 整体
D. 少数
[简答题]简述使用与满足的研究角度具有什么创新性，以及其不足。
[判断题]关注满足程度最高（低）的需求，客户满意度最低的需对客户满意度也产生着很大影响。
[判断题]情感需求不能被满足时，常常在很大程度上影响客户的忠诚度。
[单项选择]软件需求包括3个不同的层次：（）、用户需求、功能需求和其他非功能需求。
A. 商务需求
B. 业务需求
C. 产品需求
D. 系统需求
[单项选择]软件需求包括功能需求、非功能需求、设计约束三个主要部分，其中（）属于功能需求内容。
A. 软件的可靠性
B. 软件运行的环
C. 软件需要完成哪些事情
D. 软件的开发工具
[单项选择]若在生产实际中，压缩工序提供的气体量不足，首先应满足（）的生产需求。
A. 清洗塔
B. 制碱塔
C. 末期制碱塔
D. 新开制碱塔
[单项选择]餐厅服务工作能否满足宾客的需求，很大程度上取决于进行服务工作的人的（）。
A. 管理水平
B. 劳务质量
C. 服务程序
D. 服务态度
