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[简答题]物业管理服务企业在物业管理中应履行哪些义务？
[多项选择]下列哪些属于物业管理服务的内容?（ ）
A. 全方位的家庭保姆式服务
B. 房屋共用部位的维修、养护与管理
C. 物业管理区域内的环境卫生与绿化管理服务
D. 物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务
[多项选择]物业管理服务企业接受聘任和委托从事物业管理服务，由委托方与受托方订立约定双方权利、义务的物业管理合同，可以提出聘任和委托要求的有（）
A. 小区业主
B. 房地产开发企业
C. 业主委员会
D. 房地产承建企业
E. 房地产中介机构
[单项选择]《物业管理条例》明确规定前期物业管理服务由（ ）选聘物业管理企业。
A. 业主
B. 业主大会
C. 建设单位
D. 业主委员会
[单项选择]物业服务合同是指物业管理企业与（ ）之间，就物业管理服务及相关的物业管理活动所达成的权利义务关系的协议。
A. 物业建设单位
B. 业主大会
C. 业主或业主大会授权的业主委员会
D. 业主委员会
[多项选择]实行物业管理服务费用酬金制时，预收的物业管理服务费的构成有（ ）
A. 物业服务企业的利润
B. 法定税费
C. 物业管理服务成本
D. 物业服务企业的酬金
E. 物业管理服务支出
[多项选择]物业服务企业在日常物业管理服务期间，应当收集和整理的物业管理档案包括（ ）。
A. 物业丈量报告
B. 物业工程地质勘察报告
C. 物业员工考勤和奖惩档案
D. 电梯维修记录
E. 业主投诉管理记录
[单项选择]物业管理服务，是指业主与物业管理企业通过物业服务合同约定的（ ）服务。主要包括对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理以及维护相关区域内环境卫生和秩序。
A. 公共性
B. 私密性
C. 义务性
D. 程序性
[多项选择]住宅小区物业管理服务收费按性质、特点可分为＿＿＿＿＿。
A. 房屋设备维修费
B. 特殊服务费
C. 公众代办性服务费
D. 房地产中介服务费
E. 公共性服务费
[单项选择]根据物业管理服务的方式可以将物业管理招标分为：（）
A. 公开招标和邀请招标
B. 全权管理项目招标和顾问项目招标
C. 整体物业管理项目招标和单项服务项目招标
D. 全方位服务型管理和顾问服务型管理
[单项选择]中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》，制定了（ ）个等级的服务标准。
A. 3
B. 2
C. 4
D. 5
[单项选择]为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了（ ）。
A. 《全国优秀管理住宅小区标准》
B. 《城市新建住宅小区管理办法》
C. 《普通住宅小区物业管理服务等级标准》
D. 《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》
[多项选择]物业管理招投标的特点有
A. 综合性的特点
B. 差异性的特点
C. 行业特殊性的特点
D. 复杂性的特点
[单项选择]物业管理的日常综合服务与管理是指（）并签订《物业服务合同》后，物业服务企业在实施物业管理中所做的各项工作。
A. 政府职能管理部门与选聘新的物业服务企业
B. 业主大会选聘新的物业服务企业
C. 业主委员会选聘新的物业服务企业
D. 房地产开发商与选聘新的物业服务企业
[单项选择]
利泽花园住宅小区由瑞辰物业管理公司进行物业管理。在物业服务合同中约定采用包干制计算物业服务费，物业费标准为每平方米2.8元。但由于近期物价上涨，导致用工成本提高，使得瑞辰物业公司产生亏损约10万元。请回答下列问题：
瑞辰物业公司的亏损应按（）处理。
A. 由瑞辰物业公司自行承担
B. 由利泽花园住宅小区的业主共同承担
C. 由瑞辰物业公司和利泽花园小区的业主委员会协商解决
D. 由瑞辰物业公司承担，但是利泽花园住宅小区的业主应对物业公司给予一定比例的补偿
