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发布时间:2023-10-08 06:44:41

[单项选择]社区卫生服务特点之一是协调性,指的是()
A. 协调个人和社区
B. 协调预防和康复服务
C. 协调自然环境和社会环境
D. 协调家庭和社区内外各类资源和各专科服务
E. 协调老年人和慢性病人服务

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[单项选择]社区卫生服务特点之一是协调性,指的是()
A. 协调个人和社区
B. 协调预防和康复服务
C. 协调自然环境和社会环境
D. 协调家庭和社区内外各类资源和各专科服务
E. 协调老年人和慢性病人服务
[单项选择]社区卫生服务特点之一是()。
A. 以患者为导向的服务
B. 以老年人为导向的服务
C. 以预防为导向的服务
D. 以重点保健人群为导向的服务
E. 以健康人群为导向的服务
[单项选择]社区卫生服务的特点之一是()。
A. 以病人为导向的服务
B. 以老年人为导向的服务
C. 以预防为导向的服务
D. 以重点保健人群为导向的服务
E. 以健康人群为导向的服务
[单项选择]社区卫生服务的特点之一是提供综合性服务,这种综合性服务的服务方式包括()
A. 医疗服务和社区服务
B. 个人、家庭和社区
C. 预防、治疗和康复相结合
D. 健康教育和社区干预
E. 社区康复和社区预防
[单项选择]社区卫生服务特点之一是综合性,就其服务内容而言包括()
A. 疾病预防、治疗和康复
B. 个人、家庭和社区
C. 健康人和病人
D. 生理、心理和社会文化
E. 自然环境和社会环境
[单项选择]社区卫生服务特点之一是综合性,就其服务层面而言包括()
A. 生理、心理和社会文化
B. 个人、家庭和社区
C. 预防、治疗和康复
D. 精神病人和残疾人
E. 自然环境和社会环境
[单项选择]社区卫生服务特点之一是综合性,就其服务对象而言包括()
A. 社区内全体人群,包括病人和非病人
B. 老年人和慢性病人
C. 妇女和儿童
D. 精神病人和残疾人
E. 工厂工人和学校学生
[多项选择]服务器的SUMA.指的是服务器具备的哪些特性()。
A. 可扩展性
B. 可用性
C. 可管理性
D. 可利用性
E. 可恢复性
[判断题]服务追溯指的是对服务执行过程所反映的问题进行追溯。
[单项选择]()指的是项目监理服务提供过程主要活动及其活动结果的书面记载,是监理服务的成果,是追溯并验证监理服务质量、水平的证据,是采取预防、纠正措施,实现持续改进的依据。
A. 监理大纲
B. 监理细则
C. 监理记录
D. 监理手段
[单项选择]服务作坊一般指的是()。
A. 大量资本密集服务
B. 专业资本密集服务
C. 大量劳动密集服务
D. 专业劳动密集服务
[单项选择]在服务质量差距模型中,服务标准的差距指的是()之间的差距。
A. 顾客实际感受的服务质量与顾客期望的服务质量
B. 顾客期望的服务质量与企业对顾客期望感知
C. 服务质量标准与管理者对顾客期望的认知
D. 企业承诺的服务质量与企业提供的服务质量
[判断题]优质服务指的是服务快速,促销得当,利猛得当,利猛增,富有人情味的服务。
[单项选择]服务理念要求我们为客户提供主动服务,主动服务指的是().
A. 主动收费
B. 主动受理投诉
C. 主动营销
D. 先客户之想而想,先客户之急而急

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