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发布时间:2023-12-07 04:25:41

[多选题]业务预约是客户通过智e通等渠道办理预约,并按照预约( )、( )和( )办理业务的业务受理模式。
A.业务类型
B.时间
C.地点
D.相应网点

更多"[多选题]业务预约是客户通过智e通等渠道办理预约,并按照预约( )、("的相关试题:

[判断题]客户可通过智e通提前办理业务预约,并凭预约信息到网点免排队办理业务。
A.正确
B.错误
[判断题]已配备厅堂PAD的网点可实现客户通过智e通渠道完成业务预约操作。
A.正确
B.错误
[判断题]客户通过智e通、省联社微信公众号办理业务预约后,需按照预约时间、地点和相应网点办理业务时才能享受优先办理。
A.正确
B.错误
[判断题]通过智e通可实现业务预约取号、缴纳社保费、交易回单查询/分享、线上Ⅱ类和Ⅲ类账户开销户、股东持股及分红情况查询、无卡取款、刷脸支付等功能。
A.正确
B.错误
[单选题]业务预约是指客户通过多种渠道办理业务预约,并按照预约时间、地点和相应网点办理业务的业务受理模式。客户可进行个人现金预约和个人其他业务预约。以下选项中,( )渠道不能办理业务预约。
A.网上银行
B.手机银行
C.省联社门户网站
D.省联社微信公众号
[单选题]客户通过智e通预约办理业务时,需要电话回访并确认的业务类型是( )。
A.开户
B.现金存款
C.现金取款
D.密码重置
[单选题]预约管理支持厅堂PAD管理人员根据网点现金情况,对个人客户通过智e通等渠道发起的( )万元(含)以上大额现金预约提取业务的处理。
A.2
B.5
C.10
D.20
[判断题]客户来办理业务时,营业人员应主动接待,积极热情推广电子渠道,让客户通过电子渠道办理相关业务。
A.正确
B.错误
[单选题]智慧厅堂支持厅堂PAD管理人员对个人客户通过智e通等渠道发起的5万元(含)以上大额现金预约取款业务的处理。点击( )按钮,选择预约日期、类型、状态等信息,点击“查询”按钮,查看预约信息。
A.消息提醒
B.预约管理
C.队列管理
D.产品360
[多选题]客户如何通过智e通完成预约取号?( )
A.客户登录智e通渠道,选择业务预约功能
B.查询可预约网点,选择预约网点
C.填写具体的预约信息后提交预约信息
D.预约成功后,系统自动向客户手机发送预约成功信息
E.来到办理网点,携带二代居民身份证、银行卡或存折凭证,通过智能排队机设备点击“预约取号”按钮,输入短信中的预约号码完成预约取号操作
[单选题]以下哪个功能可以实现客户在智e通端自主预约,获取授权码后,在智慧柜员机完成现金提取?( )
A.预借现金
B.预约取款
C.现金取款
D.订单取款
[判断题]营业网点应宣传、引导客户使用智e通进行预约叫号,逐渐形成即到即办模式,降低厅堂客户排队时间。
A.正确
B.错误
[判断题]订单取款功能可以实现客户在智e通预约,获取授权码后,在智慧柜员机提取现金。
A.正确
B.错误
[判断题]企业版智e通只支持网银渠道使用,不支持手机银行客户端渠道使用。
A.正确
B.错误
[判断题]企业版智e通只支持网银渠道使用,不支持手机银行客户端渠道使用。
A.正确
B.错误
[判断题]智慧柜员机支持预约取款功能,客户可通过智e通手机银行发起预约取款操作,凭授权码在智慧柜员机完成取款操作。
A.正确
B.错误
[单选题]客户办理存单支取业务,客户不能直接通过以下哪种渠道办理。( )
A.高柜
B.柜面+智慧柜员机
C.智慧柜员机

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