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[多项选择]广义的质量包括()质量。
A. 工序
B. 产品
C. 服务
D. 设计
[判断题]广义的质量是指除产品质量外、还包括工作质量。
[判断题]广义的质量,除了产品(服务)质量之外,还包括工作质量。
[多项选择]广义的客户包括()
A. 产品的供应商
B. 产品的经销商
[多项选择]广义的票据包括( )
A. 提货单
B. 借据
C. 支票
D. 汇票
[多项选择]广义的冶金包括()。
A. 矿藏勘探
B. 采矿
C. 金属材料加工
D. 选矿
E. 冶炼
F. 废旧金属回收
[多项选择]广义农用地包括()。
A. 耕地
B. 园地
C. 林地
D. 未利用地
E. 养殖水面用地
[判断题]商品质量和服务质量是满足消费者需求的核心。
[单项选择]商品质量和服务质量是满足()需求的核心。
A. 营销者
B. 旁观者
C. 消费者
D. 消遣者
[多项选择]广义的痰饮包括
A. 痰饮
B. 悬饮
C. 溢饮
D. 支饮
E. 水饮
[简答题]电力客户服务的核心是满足客户的需求,它主要包括哪些需求?
[多项选择]提高服务质量、满足客户需求的最佳途径是()。
A. 征询客户的意见
B. 提高服务质量
C. 虚心听取客户意见
D. 提高工作效率
[多项选择]广义物资包括()。
A. 劳动对象
B. 生产资料
C. 物质生活资料
D. 物资分类
[单项选择]广义的商品质量即()质量。
A. 市场
B. 自然
C. 实用
D. 客观