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[单项选择]人员激励的类型将人员激励划分为物质激励与精神激励的依据是（ ）
A. 激励的方式
B. 激励的内容
C. 激励的效果
D. 激励的形式
[判断题]依据双因素理论，保健因素不起激励作用，只有激励因素采起激励作用。（）
[多项选择]影响人员安全疏散的因素复杂众多，可大致分为人员内在影响因素、外在环境影响因素、环境变化影响因素、救援和应急组织影响因素四类。其中人员内在影响因素包括（）。
A. 环境因素
B. 心理因素
C. 生理因素
D. 现场状态因素
E. 社会关系因素
[多项选择]影响人员安全疏散的因素中，人员内在影响因素主要包括（）。
A. 心理因素
B. 生理因素
C. 人员的现场状态
D. 人员的社会关系
E. 环境的变化
[单项选择]项目人力资源管理包括外在因素的管理和内在因素的管理两个方面。下列工作内容中，属于内在因素管理的是（）。
A. 调动和发挥人的主观能动性，做到人尽其用
B. 制订组织规划，明确项目成员分工
C. 合理调配人力资源，满足项目工作需要
D. 将项目归类成组，采用项目群管理方式
[多项选择]赫兹伯格的双因素理论认为，对职工能产生直接激励作用的因素有（）
A. 工作上的成就感
B. 工作职务上的责任感
C. 和谐的人际关系
D. 良好的工作条件
E. 工作本身的挑战性和兴趣
[判断题]对餐厅员工管理中最核心的手段是激励，一般有物质激励和精神激励两种方法。（）
[简答题]影响消费者行为的内在因素与外在因素各有哪些？
[多项选择]经济增长方式的内在影响因素主要表现为（）方面。
A. 国家宏观经济政策
B. 经济开放度
C. 资源的开发利用
D. 经济发展的总体水平
E. 经济体制
[多项选择]对企业人员产生外部激励作用的因素有（ ）等。
A. 特质报酬激励
B. 基本工资
C. 绩效工资
D. 奖金、福利待遇
E. 分享系数
[多项选择]赫茨伯格认为，能对职工起直接激励作用的因素有（）
A. 成就与认可
B. 薪金与地位
C. 工作的挑战
D. 人际关系
E. 晋升与责任感
[判断题]会计职业道德与会计法律制度的作用范围不同，侧重于调整会计人员内在的精神世界。（ ）
[单项选择]双因素理论中的激励因素是（ ）。
A. 工作条件
B. 工作的认可
C. 人际关系
D. 工作监督
[单项选择]茶叶质变的内在因素是（）
A. 含水量
B. 光线
C. 温度
D. 湿度
E. 氧气
F. 异味
[多项选择]影响薪酬设定内在因素包括（ ）
A. 企业的业务性质与内容
B. 地区及行业差异
C. 企业经营状况及支付能力
D. 企业文化
