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[单选题]个人办理个人电子银行业务前，银行应遵循（）原则，建立客户关系，并对个人身份进行有效识别。
A.了解你的客户
B.帮助你的客户
C.引导你的客户
D.尊重你的客户
[判断题]个人存款挂失业务办理，遵循个人客户电子签名及凭证电子化的规范流程，实现电子签名的，系统自动生成电子化凭证并进行电子存储。
不通存通兑的储蓄存折、储蓄存单，挂失止付仅可在开户网点办理
A.正确
B.错误
[判断题]电子签名的主要业务场景为个人客户通过柜外清设备办理业务时对业务申请信息或业务办理结果进行电子签名确认。 厦国银发〔2017〕234号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构个人柜面业务电子签名操作指引》的通知
A.正确
B.错误
[判断题] 349办理充电卡客户类型分为集团客户和个人客户
A.正确
B.错误
[判断题]预关注客户无法通过本行电子银行渠道办理个人结售汇业务，只能在本行营业网点柜台办理。 厦国银发〔2016〕33号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构个人结售汇业务操作规程》的通知
A.正确
B.错误
[多选题]不具备完全民事行为能力的客户办理个人电子银行(手机银行、网上银行)业务，需提供哪些证件？
A.身份证原件
B.监护人有效身份证件
C. 其他相关证明材料
D.社会保障卡
[多选题]个人电子银行签约操作人员使用移动终端办理个人电子银行签约业务前,应( )。
A.确认是否为客户本人真实意愿;
B.审核客户是否提供本人银行卡及身份证件;
C.审核提供的资料是否有效
[单选题]银行通过互联网为个人客户办理电子支付业务，除采用数字证书电子签名等安全认证方式外，单笔金额不应超过（）元人民币，每日累计金额不应超过5000元人民币。
A.500
B.1000
C.1500
D.2000
[单选题]银行通过互联网为个人客户办理电子支付业务,除采用数字证书、电子签名等安全认证方式外,单笔金额不应超过()元人民币,每日累计金额不应超过 5000 元人民币。
A.500
B.1000
C.1500
D.2000
[判断题]在业务办理中对客户身份进行校验时，针对使用人脸识别技术办理业务存在困难的客户，应拒绝办理。
A.正确
B.错误
[单选题] 银行为客户办理电子支付业务,单位客户从其银行结算账户支付给个人银行结算账户的款项,其单笔金额不得超过()万元人民币,但银行与客户通过协议约定,能够事先提供有效付款依据的除外。
A.1
B.2
C.3
D.5
[单选题] 银行为客户办理电子支付业务,单位客户从其银行结算账户支付给个人银行结算账户的款项,其单笔金额不得超过()万元人民币,但银行与客户通过协议约定,能够事先提供有效付款依据的除外。
A.1
B.2
C.3
D.5
[判断题]办理个人自助循环贷款时， 客户经理应告知客户注意保存贷款的用途证明， 在我行进行贷后检查或监管部门检查时根据需要要求借款人提供。 （ ）
A.正确
B.错误
[单选题]银行为客户办理电子支付业务，单位客户从其银行结算账户支付给个人银行结算账户的款项，其单笔金额不得超过（）万元人民币，但银行与客户通过协议约定，能够事先提供有效付款依据的除外。
A.1
B.2
C.3
D.5
[单选题]客户在某网点办理个人存款证明，办理销证时可到（）办理
A.原个人存款证明开立网点
B.全行任一营业网点
C.原个人存款证明开立网点所属分行任一网点
[多选题]为客户办理企业电子银行( )等业务时，须严格审核客户电子银行申请表，认真核对客户的预留印鉴，确保印鉴核对相符。
A. 注册
B.注销
C.变更
D.绑定账户
[判断题]个人网银注册客户首次办理西联汇款和跨境电汇业务，须进行个人信息登记。
A.正确
B.错误
