更多"[判断题]客户端装维服务人员应具备良好的职业道德，爱岗、敬业、勤奋、努"的相关试题:
[判断题]客户端装维服务人员在服务过程中充分展现中国电信良好的企业形象，让客户感受到热情、专业、周到、优质的服务。
A.正确
B.错误
[判断题]客户端装维服务人员应具有良好的团队精神，注意主动沟通、团结、协作。
A.正确
B.错误
[单选题]客户端装维服务人员到达客户端敲门,如在（ ）内无人应答且与用户联系不上时，在留下到访留言后方可离去，到访留言上应写明到访时间、离开时间、联系电话、联系人等相关内容。
A.A-5分钟
B.B-10分钟
C.C-15分钟
D.D-30分钟
[单选题]客户端装维服务人员预计迟到将超过（ ）应打电话通知客户。
A.A-5分钟
B.B-10分钟
C.C-15分钟
D.D-30分钟
[单选题]客户端装维服务人员全部施工结束后，应将统一印制的售后服务联系卡交给客户，联系卡上的客户服务热线电话应是（ ）。
A.A-装维服务人员电话
B.B-装维单位的的电话
C.C-10000 号
D.D-附近营业厅的电话
[判断题]客户端装维服务人员应努力学习，善于思考，不断提高自身综合素质和能力。
A.正确
B.错误
[单选题]客户端装维服务人员在FTTH光缆接入的工作界面原则上以最后一个（ ）为界 。
A.A-光分纤盒
B.B-光86面板
C.C-光交接箱
D.D-光接头
[判断题]客户端装维服务人员应诚实守信，全力落实对客户的承诺，不做误导性或不诚实的产品介绍，自觉维护客户的权益。
A.正确
B.错误
[单选题]客户端装维服务人员上门服务前全面落实“五个一”，即带齐一双鞋套、一块垫布、一块抹布、( )、一张服务监督调查表。
A.A-一张工作证
B.B-一张名片
C.C-一张费用表
D.D-一张服务卡
[判断题]客户端装维服务人员应有组织纪律性，严格执行国家的各项方针、政策和法律、法规，遵守电信企业各项规章制度。
A.正确
B.错误
[判断题]客户端装维服务人员在FTTH光缆接入的工作界面原则上以最后一个光分纤盒（OBD）为界 。
A.正确
B.错误
[单选题]为了向宾客提供优质服务,使宾客满意,服务人员除了应具备良好的职业道德、广博的业务知识和熟练的专业技能之外,还要讲究礼节礼貌,注重( )。
A.超常服务
B.个人卫生
C.仪容仪表
D.个性服务
[判断题]责任心和职业道德直接影响着道路交通安全，关系着社会的安定和谐。因此，驾驶员具有良好的社会责任感和职业道德是做好运输服务工作的基础。
A.正确
B.错误
[判断题]责任心和职业道德直接影响着轨道交通安全，关系着社会的安定和谐。因此，驾驶员具有良好的社会责任感和职业道德是做好运输服务工作的基础。
A.正确
B.错误
[单选题] 在通信行业中,通信职业道德是指通信从业人员在( )中应遵循的道德规范和应具备的道德品质。
A. 职业生涯
B. 职业活动
C. 职业工作
D. 职业劳动
[多选题]应急救援员应具备的职业道德包括哪些?( )
A.遵纪守法,服务社会
B.反应迅速,冷静沉着
C.操作规范,精益求精
D.生命至上,科学严谨
E.牢记使命,勇于奉献
