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发布时间:2023-11-07 00:18:34

[判断题]客户端装维服务人员应诚实守信,全力落实对客户的承诺,不做误导性或不诚实的产品介绍,自觉维护客户的权益。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]客户端装维服务人员应诚实守信,全力落实对客户的承诺,不做误导"的相关试题:

[单选题]客户端装维服务人员到达客户端敲门,如在( )内无人应答且与用户联系不上时,在留下到访留言后方可离去,到访留言上应写明到访时间、离开时间、联系电话、联系人等相关内容。
A.A-5分钟
B.B-10分钟
C.C-15分钟
D.D-30分钟
[单选题]客户端装维服务人员上门服务前全面落实“五个一”,即带齐一双鞋套、一块垫布、一块抹布、( )、一张服务监督调查表。
A.A-一张工作证
B.B-一张名片
C.C-一张费用表
D.D-一张服务卡
[单选题]客户端装维服务人员预计迟到将超过( )应打电话通知客户。
A.A-5分钟
B.B-10分钟
C.C-15分钟
D.D-30分钟
[单选题]客户端装维服务人员全部施工结束后,应将统一印制的售后服务联系卡交给客户,联系卡上的客户服务热线电话应是( )。
A.A-装维服务人员电话
B.B-装维单位的的电话
C.C-10000 号
D.D-附近营业厅的电话
[判断题]客户端装维服务人员在服务过程中充分展现中国电信良好的企业形象,让客户感受到热情、专业、周到、优质的服务。
A.正确
B.错误
[判断题]客户端装维服务人员应具有良好的团队精神,注意主动沟通、团结、协作。
A.正确
B.错误
[判断题]客户端装维服务人员应努力学习,善于思考,不断提高自身综合素质和能力。
A.正确
B.错误
[单选题]客户端装维服务人员在FTTH光缆接入的工作界面原则上以最后一个( )为界 。
A.A-光分纤盒
B.B-光86面板
C.C-光交接箱
D.D-光接头
[判断题]客户端装维服务人员应有组织纪律性,严格执行国家的各项方针、政策和法律、法规,遵守电信企业各项规章制度。
A.正确
B.错误
[判断题]客户端装维服务人员在FTTH光缆接入的工作界面原则上以最后一个光分纤盒(OBD)为界 。
A.正确
B.错误
[判断题]客户端装维服务人员应具备良好的职业道德,爱岗、敬业、勤奋、努力,有责任心、事业心和进取心。
A.正确
B.错误
[单选题]下列哪一项不是诚实守信的基本要求()。
A.诚实劳动
B.诚实经营
C.信守合同
D.违约
[单选题]下面论述中不是诚实守信的具体要求的是()。
A.A.忠诚所属企业
B.B.维护企业信誉
C.C.绝对服从单位领导
D.D.保守企业秘密
[判断题]( )关于茶艺馆经营应诚实信用,产品明码标价。
A.正确
B.错误
[判断题]贷款新规规定,借款人应符合“信用状况良好,无重大不良信用记录”,可以理解为“借款人应诚实守信,通过贷款卡或中国人民银行征信系统查询未发现有贷款逾期、欠息、五级分类为不良贷款、被起诉查封等情况,长期遵守贷款合同、信用记录良好。
A.正确
B.错误
[单选题]商业银行理财产品销售管理办法,理财产品名称应当恰当反映产品属性,不得使用带有诱惑性、误导性和承诺性的称谓以及易引发争议的模糊性语言。理财产品名称中含有拟投资资产名称的,拟投资该资产的比例须达到该理财产品规模的( )(含)以上;对挂钩性结构化理财产品,名称中含有挂钩资产名称的,需要在名称中明确所挂钩标的资产占理财资金的比例或明确是用本金投资的预期收益挂钩标的资产。
A.0.3
B.0.4
C.0.5
D.0.6
[判断题]安全出口装修采用不燃材料,无误导性装修(反光镜子、玻璃等)。
A.正确
B.错误

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