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[单选题]申请冠字号码查询的查询人.应在办理取款业务之日起()个工作日内(含取款当日)携带有效证件等向查询受理单位提出申请。
A. 15;
B. 10;
C. 20;
D. 90
[单选题]查询人可在办理取款业务之日起()个工作日内(含取款当日)申请冠字号码查询。
A.10;
B.20;
C.30;
[单选题]客户应在办理取款业务之日起 （）个工作日内（含取款当日），携带有效证件（身份证、军官证、台胞证或护照等）、假币实物或《假币收缴凭证》或《假币没收收据》、办理取款业务的证明资料（银行卡、存折、取款凭证等），到营业网点申请冠字号码业务查询。若查询人委托第三方代理查询，代理查询人除提供上述规定的材料外，还应提供本人有效合法证件。
A.5
B.10
C.20
D.30
[判断题]金融消费者在金融机构办理现金取款业务后，对现金真伪存在异议，应在办理取款业务之日起20个工作日内（含取款当日），携带有效证件、假币实物或《假币收缴凭证》、办理取款业务的证明资料，到金融机构申请查询。
A.正确
B.错误
[单选题]网点接到客户提交的冠字号码查询申请时,查询人应在办理取款业务之日起______工作日内（含取款当日），携带有效证件等到查询受理单位填写《人民币冠字号码查询申请表》。
A.10个
B.20个
C.30个
D.45个
[单选题]受理查询冠字号码的时效为办理取款业务之日起（）（含取款当日）。
A.5个工作日
B.7个工作日
C.10个工作日
D.15个工作日
E.20个工作日
[单选题]查询受理网点对查询人自办理取款业务之日起( )个工作日内(含取款当日)提出的查询申请,应按规定及时处理。 (1.50分)
A.7.0
B.10.0
C.15.0
D.20.0
[单选题]若客户从柜面或自动柜员机中支取的现金经鉴定为假币的，应在业务办理之日起（）个工作日内（含取款当日）前往业务发生所在营业网点或自动柜员机加钞网点进行查询。
A.7
B.10
C.20
D.30
E.略
[单选题]若客户从柜面或自动柜员机中支取的现金经鉴定为假币的，应在业务办理之日起___个工作日内（含取款当日）前往业务发生所在营业网点或自动柜员机加钞网点进行查询。
A.10
B.15
C.20
D.25
E.略
[单选题]公众查询冠字号码的申请时效应当是自办理取款或货币兑换业务之日起 ( )。
A.15个工作日
B.20个工作日
C.30个工作日
D.3个工作日
[判断题]客户减容期限内要求恢复用电时，应在5天前向供电企业办理恢复用电手续，基本电费从启封之日起计收。
A.正确
B.错误
[多选题]客户在办理现金取款的取款方式有哪些？（ ）
A.存单
B.银行卡
C.存折
D.预约号
[单选题]营业机构按季/月打印余额对账单,发给单位客户,客户应在收到余额对账单之日起( )工作日内将对账单返回开户银行。
A.30个
B.15个
C.20个
D.60个
[判断题]柜员新手小李，在为客户办理取款业务时，勿操作为存款，小李灵机一动，重新发起取款交易，为客户取了双倍金额，只将客户需要的取款金额付予了客户。该种情况下，小李的操作是可取的。（）
A.正确
B.错误
[判断题]客户办理订单存取款时可以选择订单号作为存取款介质。
A.正确
B.错误
[单选题]客户办理订单存取款时需选择存取款介质，以下不能作为订单存取款介质的是( )。
A.订单号
B.银行卡
C.存折
D.存单
