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[单选题]《关于规范客运组织信息报送要求的通知》(客管电[2020]141号)中规定客运组织信息涉及影响行车组织秩序或行车安全的,同时报送()。
A.调度所
B.劳卫部
C.客运部
D.安监室
[单选题]《关于规范客运组织信息报送要求的通知》(客管电[2020]141号)中规定,报送事件类别共有()。
A.5类
B.8类
C.7类
D.9类
[单选题]《关于规范客运组织信息报送要求的通知》(客管电[2020]141号)中规定报送事件类别中包括:客运从业人员上访等群体性()事件。
A.1人
B.2人
C.2人以上
D.3人以上
[多选题]《关于规范客运组织信息报送要求的通知》(客管电[2020]141号)规定下列()属于客运组织信息报送内容。
A.火灾爆炸、食物中毒等与客运有关可能构成事故的事件
B.对生产及安全影响较大的客服设备、信息系统故障事件
C.与客运有关的新闻负面报道
D.站车客运服务质量问题可能或已经引发的负面舆情事件
[单选题]《关于规范客运组织信息报送要求的通知》(客管电[2020]141号)规定旅客列车发生人身伤害事件时,客运段主管客伤人员应在()小时内将伤害简况报客运部主管工程师邮箱。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]《关于规范客运组织信息报送要求的通知》(客管电[2020]141号)中规定遇重伤以上人身伤害或其他须调查的事件,站段专业科室还应在()将调查报告上报客运部及相关人员邮箱。
A.24小时内
B.12小时内
C.48小时内
D.36小时内
[单选题]各级指挥中心要坚持( )的原则做好信息收集工作,按照快速、真实、灵活、规范的要求及时报送有关信息,确保政令、警令畅通。( )
A.全警收集、归口上报
B.中队收集、归口上报
C.大队收集、归口上报
D.支队收集、归口上报
[单选题]根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)客运组织要求,售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应()。
A.客发量
B.客流量
C.票厅面积
D.旅客需求