更多"[单选题]列车女性客运乘务员短发不短于()。(《动车组列车服务质量规范"的相关试题:
[判断题]列车女性客运乘务员短发不短于7厘米。(《动车组列车服务质量规范》第7.1.1条)
A.正确
B.错误
[判断题]列车女性客运乘务员短发不短于5厘米。(《动车组列车服务质量规范》第7.1.1条)
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车客运乘务员进出车站和客技站(含动车组列车乘务员进出动车所)时走指定通道,通过线路时走天桥、人行地道,走平交道时做到“() ”。
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定,女性客运乘务员眼影的颜色与()一致。
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,女性客运乘务员工作中补妆及时,在洗手间或乘务间进行。
A.正确
B.错误
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定,女性客运乘务员工作中保持妆容美观,()大方。
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定,女性客运乘务员()上岗,唇线与口红的颜色一致。
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,女性列车客运乘务员发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于7厘米。
A.正确
B.错误
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定,列车到站前列车客运乘务员提醒卧车旅客做好(),不干扰其他旅客。
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,列车冰箱、吧台、橱柜不随意放置私人物品(乘务员随乘携带的餐食等定位存放)。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,列车乘务员室、监控室、多功能室、洗脸间、厕所、备品柜、储藏柜、清洁柜、大件行李存放处、软卧会客室等不挪作他用或改变用途。多功能室用于照顾重点旅客。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》夜间运行,卧车乘务员在( )值岗,并定时巡视车厢。
A.值班室
B.边凳
C.卧铺
D.硬座
[简答题]动车组列车在客运办理站长时间滞留,遇紧急情况在确保动车组运行和旅客人身安全需临时开启车门时应如何处理?《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(铁客(2021)72号)
[判断题]列车客运乘务员在车厢作业,需要踩踏座席、铺位时,带鞋套或使用垫布。(《动车组服务质量规范》第7.2.6条)
A.正确
B.错误
[单选题]列车客运乘务员在车厢作业,需要踩踏座席、铺位时,带鞋套或使用()。(《动车组服务质量规范》第7.2.6条)
A.垃圾袋
B.脚垫
C.垫脚布
D.垫布
[判断题]《动车组列车服务质量规范》商品柜、冰箱、吧台、橱柜不随意放置私人物品(乘务员随乘携带的餐食等定位存放)。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》乘务员室、监控室、多功能室、洗脸间、厕所、电气控制柜、备品柜、储藏柜、清洁柜、衣帽柜、大件行李存放处、软卧会客室等不挪作他用或改变用途。
A.正确
B.错误