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[填空题] 依据《国家电网有限公司 95598 客户服 务业务管理办法》 ,被省营销服务中心、 国网电 动汽车公司退回的工单,首次退单由国网客服中 心南（ ）分中心在（ ）分钟内复核,第二次退单 由国网客服中心本部在（ ）分钟内复核。 （ ）
[填空题]根据国家电网有限公司供电服务“十项承诺”:公开公平地向（ ）及其（ ）提供报装、计量、抄表、结算、维修等各类供电服务,并按约定履行保底供应商义务。
[填空题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》,遵守（ ）的保密原则,尊重（ ）的保密要求。
[填空题]根据国家电网有限公司供电服务“十项承诺”:“95598”电话（ ）、网上国网App（ ）等渠道受理客户投诉后,（ ）小时内联系客户,（ ）个工作日内答复处理意见。
[填空题]根据《国家电网有限公司员工奖惩规 定》 中规定 , 发生特别重大供电服务质量事件 的,对于直接责任人,给予（ ）_ )至（ ） （ ）处分;对于相关负责人,给予（ ） 至（ ）处分。
[填空题]根据国家电网有限公司供电服务“十项承诺”:供电设施（ ）停电,提前通知用户或进行公告。（ ）停电,提前通知重要用户。（ ）停电,及时发布信息。当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的（ ）方案实施错避峰、停限电。
[填空题]根据《国家电网有限公司员工奖惩规 定》 中规定,发生重大供电服务质量事件的,对 于直接责任人,给予（ ） 处分;对于相关责 任人,给予（ ）或（ ）处理。
[多选题]根据《国家电网有限公司电网项目前期工作管理办法》要求,电网项目( )是公司决策立项的重要依据,是向地方政府报送核准的前提条件。
A.可研批复
B.可研评审意见
C.可研报告
D.核准请示
出处:《国家电网有限公司电网项目前期工作管理办法》第二十四条
[简答题]根据《国家电网有限公司电网项目前期工作管理办法》,地市公司在电网项目前期工作中履行的职责?
[简答题]根据《国家电网有限公司电网项目前期工作管理办法》,各级省公司负责批复的项目?
[单选题]《国家电网有限公司电网资产收购管理办法》所称电网资产收购是指公司通过( )取得境内非公司电网资产,以实现一定经济目标的行为。
A.股票
B.货币资金
C.股权
D.竞拍
