更多"[判断题] 遇到两位以上客户来办理业务时，既要认真办理前面客户的业务，"的相关试题:
[判断题]遇到两位以上客户办理业务时,既要认真办理前面客户的业务,又要礼貌地与后面的客户打招呼,请其稍候。
A.正确
B.错误
[单选题]客户服务人员遇到两位及以上客户办理业务时，只需认真办理前面客户的业务，无需与后面的客户打招呼。
A.正确
B.错误
[判断题]1.173. 第173题 客户服务人员遇到两位及以上客户办理业务时，只需认真办理前面客户的业务，无需与后面的客户打招呼。
A.正确
B.错误
[单选题]受理客户业务，当等待了较长时间的客户开始办理业务时，应欠身或微笑点头打招呼，礼貌地向客户致歉。
A.正确
B.错误
[单选题]当客户来办理业务时，若有其他客户上前咨询时，柜员应遵守( )原则。
A.后接先办
B.先接后办
C.先接先办
D.随机应变
[单选题]当客户来办理业务时，柜员应迅速完成内部事务，然后接待客户。
A.正确
B.错误
[判断题]4.79. 第79题 受理客户业务，当等待了较长时间的客户开始办理业务时，应欠身或微笑点头打招呼，礼貌地向客户致歉。
A.正确
B.错误
[单选题]当客户来办理业务时，柜员应遵守( )原则。
A.先内后外
B.先外后内
C.内外同时
D.随机应变
[判断题]1.164. 第164题 当客户来办理业务时，柜员应迅速完成内部事务，然后接待客户。
A.正确
B.错误
[单选题]临下班时，若下班时仍有等候办理业务的客户，可以礼貌地告知客户次日再来办理。
A.正确
B.错误
[判断题]1.183. 第183题 临下班时，若下班时仍有等候办理业务的客户，可以礼貌地告知客户次日再来办理。
A.正确
B.错误
[判断题] 酒店服务人员遇到客人时不需要与客人问好打招呼。（ ）
A.正确
B.错误
[单项选择]某客户以自己对某金融产品的收益、风险的理解不够为由，礼貌地邀请办理业务的工作人员下班后单独为其解析，该从业人员恰当的做法是（）。
A. 认为该客户的要求属于职责范围之内，应该满足其要求
B. 认为这是不合理的邀请，委婉拒绝
C. 通知保安请客户离开
D. 耐心向客户解析，如果是对业务不够了解，应尽量在上班时间工作场所内进行
[单项选择]某心理治疗师在路上遇到一位治疗过的患者及其同事，上前过去打招呼，并询问患者最近的病情，该治疗医师违背的心理治疗原则是（）。
A. 真诚原则
B. 中立原则
C. 耐心原则
D. 回避原则
E. 保密原则
