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[判断题]国库集中支付业务办理完毕及日终时，网点经办人员应及时查询零余额账户余额，确保账户余额为零。
A.正确
B.错误
[多选题]客户申请开立注册验资账户，网点经办人员应对以下哪些内容进行初审？
A.拟开注册验资账户名称应符合要求。
B.存款人应提供全体出资人真实、有效的身份证明文件。
C.所有资料的复印件及原件的一致性。
D.存款人填写的《成都农商银行开立单位银行结算账户申请书》。
E.全体出资人签署的资金来源证明。
[多选题]受理客户挂失业务凭证、印鉴、支付密码器等业务时，经办人员应查询客户账户通兑情况，在受理客户挂失申请的同时以电话和邮件形式通知（ ）。 厦国银发〔2017〕70号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构单位客户通存通兑管理办法》的通知
A.所属分行营业部主管
B.所属客户经理及团队
C.所属的会计结算部主管
D.所属分管行领导
[多选题]某企业已在某网点开立基本存款账户，该企业还可以在该网点开立以下哪种类型的账户：_____
A.一般存款账户
B.专用存款账户
C.临时存款账户
D.非活期账户
[判断题]对有权机关只提供单位账户名称而未提供账号要求查询的，经办柜员应根据本网点存款账户管理档案积极协助查询。
A.正确
B.错误
[单选题]企业申请开立基本存款账户的，各营业网点经办柜员应先通过（）审核企业基本存款账户的唯一性。
A.人民币银行结算账户辅助管理系统
B.人民币银行结算账户管理系统
C.核心系统
D.影像业务管理平台系统
[判断题]在特殊情况下，当客户账户为3个月不动户时，机构营业部三级受权人员可授权完成客户购买公司结构性存款的交易，后续无需激活不动户。 厦国银发〔2018〕85号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构结构性存款业务柜面操作指引》的通知
A.正确
B.错误
[单选题]个人活期存款账户发生人民币单笔（ ）以上现金支取的，营业网点经办人员应核对并摘录存款人本人身份证件，代理存取款的，还应同时提供代理人身份证件。
A.5万元以上（不含）
B.5万元以上（含）
C.20万元以上（不含）
D.20万元以上（含）
[单选题]多用户卡客户凭主卡办理付款业务时,发卡网点经办人员应将所交款项存入客户的( )上。
A.额度账
B.备付金账
C.卡钱包
D.卡账
[多选题]营业网点经办柜员受理客户提交的业务凭证等资料后，按照相关业务管理规定对其（ ）进行审核。
A.真实性
B.完整性
C.合规性
D.有效性
[多选题]经办网点收到企业提交的纸质“工资专户开户申请表”，通过柜面交易实时查询、核对专用账户申请信息，核对一致且符合开户条件，再审核纸质资料，审核通过后在综合开户交易中为客户办理开户，并签订（）和（）。
A.委托代发协议
B.信息推送授权书
C.成都市建设领域农民工工资支付专用账户管理及委托代发协议
D.保密协议
E.略
[多选题]风险预警系统全景视图账户信息可查询客户账户哪些信息
A.我行账户清单及余额
B.前五大、前十大交易对手
C.账户流水流入、流出趋势
D.近6个月日均存款变化趋势
[单选题]若客户致电查询其借记卡账户是否收取年费，应进行以下哪种引导（）。
A.委婉拒绝，建议户主本人携带有效身份证件及账户凭证原件至农行网点查询
B.请客户提供账号、验证支付密码在线进行查询
C.请客户提供账号、户名、身份证号在线进行查询
D.直接告知客户查询不了
[判断题]客户到网点查询借记卡账户状态。金标类别选：99000其他-99010功能类业务。
A.正确
B.错误
[多选题]网点某对公客户因账户不再使用需做销户处理，经查询该对公账户名下存有现金支票和转账支票等重要空白凭证，但客户告知现金支票已丢失，转账支票已携带做销户处理，受理业务的对公柜员以下哪些操作合规。
A.将客户未使用的转账支票收回，系统注销。
B.系统注销的转账支票切角加盖“作废”戳记做传票附件。
C.已丢失的现金支票由客户出具承诺书，由此产生的一切责任由领用客户自行承担。
D.未使用、未发生的重要空白凭手续费退还给客户。
E.遗失的现金支票无需做系统销户处理。
[判断题]如被审计单位（客户）可动用账户余额不足以抵扣询证费用，也无其他途径交足询证费用的，经办网点可不予受理并电话通知审计单位，已出具回函的，应做回函撤销处理。
A.正确
B.错误
[单选题]批量客户账户信息查询业务，被查询行通过批量客户账户查询应答报文进行回复，回复期限不超过（）天。
A.3
B.5
C.7
D.10
[多选题]网点经办柜员对吞没卡管理，符合以下（）任何一条的，可为客户办理领回吞卡手续
A.领卡人身份证件姓名与卡片正面字母（拼音）或卡背面签名相符
B.领卡人在柜面系统或ATM输入卡密码校验正确
C.领卡人出示发卡行出具的可以证明卡片属于领卡人本人的银行卡持有人证明书.
D.直系亲属或朋友
E.任何人
