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[判断题]通存业务和通兑业务可委托他人办理,账户信息查询业务仅可由客户本人办理。
A.正确
B.错误
[判断题]网上支付跨行清算系统处理所有网上支付业务和账户信息查询业务。
A.正确
B.错误
[多选题]风险预警系统全景视图账户信息可查询客户账户哪些信息
A.我行账户清单及余额
B.前五大、前十大交易对手
C.账户流水流入、流出趋势
D.近6个月日均存款变化趋势
[判断题]查询业务，柜面原则上凭账户介质办理。对于未提供交易介质的账户查询业务，原则上应由客户凭本人有效身份证件办理。客户在电子渠道、自助渠道办理查询业务，经身份验证通过后办理。
A.正确
B.错误
[判断题]不同客户在同一通话务中要求查询名下账户信息或办理业务，客服代表可以为客户继续受理，无需客户挂断电话重新拨打。
A.正确
B.错误
[多选题]公司客户经理-风险----(多选题)风险预警系统全景视图账户信息可查询客户账户哪些信息（ ）。
A.我行账户清单及余额
B.前五大.前十大交易对手
C.账户流水流入.流出趋势
D.近6个月日均存款变化趋势
[多选题]受理客户挂失业务凭证、印鉴、支付密码器等业务时，经办人员应查询客户账户通兑情况，在受理客户挂失申请的同时以电话和邮件形式通知（ ）。 厦国银发〔2017〕70号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构单位客户通存通兑管理办法》的通知
A.所属分行营业部主管
B.所属客户经理及团队
C.所属的会计结算部主管
D.所属分管行领导
[判断题]账户信息查询协议指客户与其开户行签订的协议，协议约定开户银行在收到指定银行发来的账户信息查询业务时，根据协议内容核验通过后即可提供指定账户的余额或交易明细信息，。 厦国银发〔2017〕10号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构网上支付跨行清算系统业务管理办法和操作规程》的通知
A.正确
B.错误
[单选题]哪种情况下，网点经办人员可查询客户账户信息
A.客户本人持银行卡、本人证件
B.客户家人持户口簿
C.客户妻子或丈夫持结婚证
D.网点上级出于营销目的
[单选题]账户高级管理业务是指我行为企业客户指定账户开通账户资金归集下拨、定向收付、对账信息补录、（）、到账通知等账户管理功能的服务。
A.账户额度透支
B.对账单控制
C.自动结售汇
D.电子回单个性化定制
[单选题]客户凭证信息查询交易只能查询对公账户下所有凭证信息。（）
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
[判断题]防范电信网络新型犯罪派驻业务仅限于在特定派驻场所内为有权机关等提供涉案账户的账户信息查询、账户交易明细查询及账户的司法查询、止付、冻结等业务，不得办理除上述功能以外的业务。
A.正确
B.错误
[单选题]存量客户办理开立账户业务时，若系统提示当前的客户信息完整，柜员可直接开户无需跳转客户信息修改界面进行核实。
A.正确
B.错误
[判断题]未接受客户现场委托、无相关业务处理需要情况下，网点客户服务经理不得无故办理客户信息查询业务。
A.正确
B.错误
[判断题]已解付到客户账户的退汇业务，应重新发起一笔汇出汇款业务，按原汇路退回。
A.正确
B.错误
[判断题]临柜人员应按照相关规定办理客户信息查询业务，根据客户要求打印出的客户信息，如客户未将打印件带走，负责查询的人员可以私自保管。
A.正确
B.错误
[多选题]客户与其开户银行签订账户信息查询协议时应议定下列事项（）：
A.查询机构应为网上支付跨行清算系统的参与者
B.查询人可以是账户所有人或账户所有人授权的其他主体
C.被查询账户
D.需要议定的其他事项
[单选题]公安、法院等有权机关需要查询个人客户账户信息时，如果有权机关需要我行提供存款人账户的明细对账单，应由柜台经理授权打印，对于未打印电子化印章的，（）后再交有权机关。
A.柜台经理签字
B.加盖柜台业务专用章
C.加盖结算专用章
