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发布时间:2023-10-01 15:34:36

[多选题]客户投诉处理时限:从受理之日起,投诉( )个工作日内答复投诉人,举报( )个工作日内答复举报人。
A.3
B.5
C.8
D.10

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A.3
B.5
C.8
D.10
[单选题]3.289. 低压客户充换电设施用电报装业务答复供电方案工作时限自受理之日起()个工作日内完成。
A.5
B.3
C.2
D.1
[单选题]3.289.
低压客户充换电设施用电报装业务答复供电方案工作时限自受理之日起()个工作日内完成。
A.5
B.3
C.2
D.1
[判断题]政府采购监管部门应当自受理投诉之日起20个工作日内,对投诉事项作出处理决定,出具投诉处理决定书。
A.正确
B.错误
[单选题]道路运输管理机构受理投诉后,应当自受理之日起 ( )个工作日内处理完毕,并
回复投诉人。
A. 10
B. 20
C. 30
[判断题]道路运输管理机构受理投诉后,应当自受理之日起 10 个工作日内处理完毕,并回
复投诉人。情况复杂的,应当自受理之日起 20 个工作日内处理完毕,并回复投诉人。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]供电公司答复企业客户分布式光伏设计文件审查意见服务时限为自收到设计文件之日起()个工作日内完成。
A.10
B.7
C.5
D.3
[单选题]道路运输管理机构受理投诉后,情况复杂的,应当自受理之日起 ( )个工作日内
处理完毕,并回复投诉人。
A. 10
B. 20
C. 30
[判断题]3.107. 居民客户光伏发电项目自受理并网申请之日起15个工作日内完成接入方案答复。
A.正确
B.错误
[单选题]居民客户分布式光伏并网业务自受理并网申请之日起()个工作日内,供电公司答复接入系统方案。
A.10
B.15
C.20
D.30
[判断题]06CG003097 对于95598、12398投诉,从受理之日起,3个工作日内发送核实处理报告。()
A.正确
B.错误
[判断题]YD02GG003468、对于95598、12398投诉,从受理之日起,3个工作日内发送核实处理报告。()
A.正确
B.错误
[单选题]为快速妥善解决5G客户投诉,根据集团要求,5G客户投诉处理时限暂按照五星钻/金客户的投诉处理要求,原则上总体投诉处理时长不超过( )小时。
A.4
B.8
C.12
D.24

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