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[单项选择]迈克尔•波特认为企业的总价值包括（）。
A. 价值活动
B. 利润
C. 产品收益
D. A、B均是
[多项选择]美国哈佛商学院教授迈克尔·波特认为企业的总价值包括（）。
A. 资产总值
B. 价值活动
C. 利润
D. 净利润
[单项选择]企业战略专家波特认为，企业战略的核心问题应在（）中考虑。
A. 价格竞争
B. 企业竞争
C. 市场竞争
D. 产业竞争
[多项选择]波特认为，影响市场中企业的市场力量的相关因素包括（）.
A. 供应商
B. 购买者
C. 潜在进入者
D. 替代品生产者
E. 政府
[单项选择]波特认为产业竞争的核心是（）。
A. 如何通过新产品和新加工提高生产率
B. 把资源转向高回报率的部门
C. 国家制定有效的产业政策
D. 劳动者素质的提高
[多项选择]迈克尔·波特认为决定着产业竞争状态的重要因素包括（）。
A. 新进入本行业者的威胁
B. 产业内部现有公司的竞争
C. 替代性产品或服务的威胁
D. 购买者的谈判条件和实力
E. 供应商的谈判条件和实力
[单项选择]客户忠诚是指客户对企业产品或服务的（）、坚持长期购买和使用该企业的产品或服务，是客户对企业产品在长期竞争中所表现出的优势的综合评价。
A. 依赖和认可
B. 盲从和认可
C. 依赖和信任
D. 信任和习惯
[判断题]企业为了能在动态条件下制定营销战略，常需要借助产品生命周期理论来建模。因此，物流服务必须与产品生命周期的动态状况相适应。
[单项选择]认为只要企业产品或服务的质量好，价格公道，便会顾客盈门，而不必讲究销售方式。这种市场观念是（）
A. 生产观念
B. 产品观念
C. 推销观念
D. 市场营销观念
[多项选择]美国学者波特认为，除了现有厂商和潜在竞争者外，还有一些因素影响到竞争结构，比如（）。
A. 替代品生产者
B. 零售网络
C. 用户
D. 供应商
E. 政府政策
[多项选择]美国哈佛商学院教授迈克尔·波特认为，一个行业内激烈竞争的局面源于其内在的竞争结构，一个业内存在的基本竞争力量是（）。
A. 潜在进入者
B. 供给方
C. 替代品
D. 需求方
E. 现有的竞争者
[多项选择]美国哈佛商学院教授迈克尔·波特认为，从静态角度看，基本竞争力量的状况及其综合强度，决定着（）。
A. 行业的发展方向
B. 行业内的竞争激烈程度
C. 行业竞争的强度和获利能力
D. 行业内的企业可能获得利润的最终潜力
[多项选择]美国哈佛商学院教授迈克尔·波特认为，一个行业内激烈竞争的局面源于其内在的竞争结构。一个行业内存在着五种基本竞争力量，即潜在进入者、替代品、供给方、需求方以及行业内现有的竞争者。以下表述正确的是（）。
A. 从静态角度看，这五种基本竞争力量的状况及其综合强度决定着行业内竞争的激烈程度
B. 从动态角度看，这五种竞争力量抗衡的结果，共同决定着行业的发展方向
C. 各种力量的作用是不同的，常常是最强的某个力量或几个力量处在支配地位、起着决定性的作用
D. 五种力量中的每一种力量的优势都是行业结构或作为行业基础的经济特征和技术特征的一个函数
E. 行业结构是相对稳定的，但是随着行业发展进程而变化。结构变化改变了竞争力量总体的相对的强度，从而能够以积极或消极的方式影响行业的盈利能力
[多项选择]哈佛大学教授迈克尔·波特认为，一个行业中的竞争，除了竞争对手外，还存在着五种基本的竞争力量，其中的购买者讨价还价的能力取决于（）等因素。
A. 购买者的集中度
B. 整合能力
C. 市场供求状况
D. 对产品的了解以及产品市场的集中程度
E. 行业的进入障碍
[单项选择]管理大师波特提出了著名的波特“五力”分析模型。他认为“通常管理的核心是（）”。
A. 成本控制
B. 生产管理
C. 战略
D. 战术
[单项选择]现代营销理念的核心是以（）为中心，认为市场需求引起供给，每个企业都必须依照消费者的需要与愿望组织产品的生产与营销。
A. 企业
B. 消费者
C. 饭店
D. 员工
