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[单项选择]电信运营口商为客房提供详细计费清蚁，此项服务属于通信服务产品整体概念中的（）。
A. 核心产品
B. 层次产品
C. 形式产品
D. 附加产品
[多项选择]从产品的整体概念出发，通信服务产品包含（）。
A. 有形产品
B. 核心产品
C. 形式产品
D. 附加产品
[填空题]产品整体概念中的附加产品是指客户购买产品时所获得的全部（）和服务，是形式产品和实质产品的统一。
[多项选择]产品整体概念包括（ ）。
A. 工业品
B. 消费品
C. 核心产品
D. 形式产品
E. 附加产品
[单项选择]（）产品才是产品整体概念的灵魂。
A. 核心产品
B. 形式产品
C. 附加产品
[单项选择]航空公司提供的餐饮服务，属于航空业产品整体概念中的。（）
A. 核心产品
B. 附加产品
C. 整体产品
D. 形式产品
[单项选择]在产品整体概念中，产品的核心是指产品的（）。
A. 实体层
B. 实质层
C. 延伸层
D. 附加层
[判断题]在服务和产品整体组合概念中：服务可以作为一种单独的产品而存在，不需要依附于任何产品。（）
[判断题]饭店实际产品是饭店产品整体概念中最基本最主要的部分。
[多项选择]产品的整体概念包括（ ）。
A. 核心产品
B. 有形服务
C. 附加产品
D. 社会及公众的效益
[单项选择]邮政通信服务水平的服务方式不包括（ ）。
A. 窗口服务
B. 上门服务
C. 定时服务
D. 流动服务
[单项选择]根据产品的整体概念，产品由（ ）构成。
A. 核心产品、有形(形式)产品和附加(扩展)产品
B. 包装、价格、品牌
C. 长度、宽度、深度和关联度
D. 思想、服务、场地
[判断题]按照营销学产品整体概念，价格已成为产品的一个重要组成部分。
[判断题]产品整体概念的内涵和外延都是以追求优质产品为标准的。
