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发布时间:2023-10-19 07:24:36

[判断题]在服务和产品整体组合概念中:服务可以作为一种单独的产品而存在,不需要依附于任何产品。()

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[判断题]信息是可以独立存在的,不需要依附于一定的载体
[名词解释]产品整体概念
[判断题]要全面理解产品和服务整体组合的质量定义,管理人员可根据产品和服务整体组合中的有形程度和定制化程度,确定质量定义。()
[单项选择]通信服务产品的整体概念不包括( )
A. 核心产品
B. 复合产品
C. 形式产品
D. 附加产品
[多项选择]从产品的整体概念出发,通信服务产品包含()。
A. 有形产品
B. 核心产品
C. 形式产品
D. 附加产品
[简答题]简述产品整体概念的涵义
[填空题]产品整体概念中的附加产品是指客户购买产品时所获得的全部()和服务,是形式产品和实质产品的统一。
[多项选择]产品整体概念包括( )。
A. 工业品
B. 消费品
C. 核心产品
D. 形式产品
E. 附加产品
[单项选择]()产品才是产品整体概念的灵魂。
A. 核心产品
B. 形式产品
C. 附加产品
[填空题]在整体产品的概念中,“售后服务”属于产品的()层.
[填空题]企业的产品品牌在产品整体概念中属于产品的()。
[单项选择]航空公司提供的餐饮服务,属于航空业产品整体概念中的。()
A. 核心产品
B. 附加产品
C. 整体产品
D. 形式产品
[简答题]怎样理解产品整体概念的含义?
[多项选择]产品的整体概念包括( )。
A. 核心产品
B. 有形服务
C. 附加产品
D. 社会及公众的效益
[单项选择]根据产品的整体概念,产品由( )构成。
A. 核心产品、有形(形式)产品和附加(扩展)产品
B. 包装、价格、品牌
C. 长度、宽度、深度和关联度
D. 思想、服务、场地
[单项选择]在产品整体概念中,产品的核心是指产品的()。
A. 实体层
B. 实质层
C. 延伸层
D. 附加层
[单项选择]产品的包装和品牌属于整体产品概念中的()。
A. 核心产品
B. 形式产品
C. 延伸产品
D. 外延产品
[单项选择]现代营销理论所提出的产品整体概念中的附加产品包括()、送货、保证、安装和维修等销售服务。
A. 品牌
B. 式样
C. 结构
D. 信贷
[简答题]简述卷烟产品整体概念的五个层次。

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