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[多项选择]健康管理师可以提供健康管理服务的方面是
A. 负责采集和管理个体或群体的健康信息,评估个体或群体的健康和疾病危险性,作出疾病诊断
B. 进行个体或群体的健康咨询与指导,制定个体或群体的健康促进计划
C. 对个体或群体进行健康维护和疾病治疗,对个体或群体进行健康教育
D. 进行健康管理技术的研究与开发
E. 进行健康管理技术应用的成效评估
[多项选择]健康管理服务的主要特征有
A. 专业服务
B. 从业人员需要通过一定的资格考试
C. 从业者需要很强的交流能力
D. 跟医学不一定紧密相关
E. 经济成本高
[多项选择]健康管理服务产品指的是
A. 健康筛查服务
B. 健康风险评估服务
C. 健康危险因素干预服务
D. 健康改善的膳食组合产品服务
E. 运动干预组合服务
[单项选择]健康保险行业引入健康管理服务与技术的最终目的是
A. 促销保险产品
B. 为客户提供专业化的服务,提高客户的满意度
C. 以健康管理服务产品作为利润增长点
D. 实际有效的医疗成本控制,增加公司经营收益
E. 吸引更多客户
[单项选择]提供有针对性的个性化健康信息来帮助群体降低本身的健康风险具备基本职业道德的健康管理师行为规范首先必须遵循生命伦理学的三大基本原则,分别是:
A. 尊重,不伤害/有利,公正
B. 保护客户个人隐私,服务细微,分类对待
C. 健康效益永远优先于其他效益,利益和负担公平分配,知情同意
D. 健康效益永远优先于其他效益,利益和负担公平分配,保护客户个人隐私
E. 保护客户个人隐私,服务细微,知情同意
[多项选择]赵某是一位健康管理师,在工作期间的交谈过程中,赵某了解到其健康管理服务的对象--张先生因为婚外恋与妻子发生了争执,并且妻子已经向张先生提出离婚。赵某将此消息透露给了朋友李女士,并使得张先生周围不少人知道了此事。赵某的行为侵害了张先生的权利,这些权利是
A. 健康权
B. 隐私权
C. 名誉权
D. 荣誉权
E. 知情同意权
[判断题]在健康保险行业中应用健康管理,其主要目的是提供健康服务与控制诊疗风险,因此可以将其分为健康咨询和就诊管
[单项选择]在健康保险行业中应用健康管理,其主要的目的是提供健康服务与控制诊疗风险,因此可以将其分为
A. 诊疗干预和健康指导
B. 健康咨询和就诊管理
C. 健康维护和就诊服务
D. 诊疗干预和健康维护
E. 诊疗干预与健康咨询
[单项选择]在健康保险行业中应用健康管理,其主要目的是提供健康服务与控制诊疗风险,因此可以将其分为()
A. 诊疗干预和健康指导
B. 健康咨询和就诊管理
C. 健康维护和就诊服务
D. 诊疗干预和健康维护
E. 诊疗干预与健康咨询
[单项选择]健康服务营销管理的特殊问题是()
A. 服务场所和服务医生的问题
B. 对第三方责任的问题
C. 产品的有限差异化问题
D. 维持质量的问题
E. 专业服务人员的问题
[多项选择]健康管理师的常用服务流程由()部分组成
A. 健康管理体检
B. 健康评估
C. 个人健康管理咨询
D. 个人健康管理后续服务
E. 转向的健康以及疾病服务
[单项选择]健康管理师所提供服务的每一步都会影响客户对服务质量的总体印象,这被称做
A. 瞬间真实
B. 客户体验
C. 服务体验
D. 服务感觉
E. 客户感受
[单项选择]健康管理师所提供服务的每一步都会影响客户对服务质量的总体印象,这被称作
A. 瞬间真实
B. 客户体验
C. 服务体验
D. 服务感觉
E. 客户感受
[多项选择]职业安全健康管理体系审核是指依据职业安全健康管理体系标准及其他审核准则,对用人单位职业安全健康管理体系的( )进行评价的活动。
A. 完整性
B. 适用性
C. 普遍性
D. 符合性
E. 有效性
[多项选择]各个部门和所有人员都按照职业安全健康管理体系的要求开展相应的安全健康管理和活动,对职业安全健康管理体系进行试运行,以检验体系策划与文件化规定的( )。
A. 充分性
B. 完整性
C. 有效性
D. 适宜性
E. 科学性
[多项选择]健康教育与健康促进在健康管理工作中的作用是
A. 卫生保健事业发展的必然趋势
B. 满足群众健康干预与健康管理工作的需求
C. 满足个体化健康干预与健康管理工作的需求
D. 有助于实现社区群体健康管理工作的目标
E. 群体健康管理工作的重要工具、方法与策略
[单项选择]职业健康安全管理体系是从( )来解决职业健康管理问题的方法。
A. 组织管理上
B. 法律程序上
C. 思想方法上
D. 员工意识上
[单项选择]建立职业安全健康管理体系,指的是企业将原有的职业安全健康管理按照体系管理的方法予以补充、完善以及( )的过程。
A. 实施
B. 改进
C. 创新
D. 策划
[多项选择]职业安全健康管理体系认证的结果是用人单位取得认证机构的职业安全健康管理体系( )。
A. 认证合格书
B. 认证资格
C. 认证证书
D. 认证标志
E. 认证准入