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[单项选择]物业管理的基本特性中，物业管理的最主要的特点是（）。
A. 社会化
B. 市场化
C. 专业化
D. 经济化
[多项选择]在市场经济体制下的物业管理的基本特性有（）。
A. 社会化
B. 科学化
C. 市场化
D. 经济化
E. 专业化
[多项选择]（）是物业管理的三个基本特性。
A. 社会化
B. 专业化
C. 市场化
D. 私有化
E. 民主化
[单项选择]与计划经济体制下的房屋管理体制相比，（）是物业管理的基本特性。
A. 社会化、专业化、公开化
B. 社会化、专业化、市场化
C. 社会化、公开化、市场化
D. 公开化、专业化、市场化
[多项选择]《物业管理条例》确立的物业管理基本制度包括（）。
A. 物权法定制度
B. 业主大会制度、管理规约制度
C. 前期物业管理招投标制度、物业承接查验制度
D. 物业服务企业资质管理制度
E. 物业管理专业人员职业资格制度、住宅专项维修资金制度
[单项选择]《物业管理条例》针对物业管理的专业特性，需要实行（）制度。
A. 市场准入
B. 企业资质审批
C. 市场资质审批
D. 市场清出
[多项选择]物业管理基本特征有（）。
A. 社会化
B. 专业化
C. 市场化
D. 人为化
E. 自然化
[单项选择]由物业管理单位编撰，向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南性质文件，称为（）。
A. 《住宅质量保证书》
B. 《入住通知书》
C. 《业主（住户）手册》
D. 《物业验收须知》
[多项选择]物业管理的基本特征包括（）。
A. 社会化
B. 专业化
C. 市场化
D. 强制化
E. 单一化
[多项选择]物业管理机构更迭时物业查验的基本内容有物业资料情况、物业共用部位、共用设施设备及管理现状等。而查验物业共用部位、共用设施设备及管理现状的主要项目内容有（）。
A. 绿化及设施
B. 室外道路、雨污水井等排水设施
C. 建筑结构及装饰装修工程的状况
D. 维修资金的收取、使用和结存
E. 物业管理用房
[多项选择]物业管理机构更迭时，物业查验的基本内容包括（）。
A. 物业资料情况
B. 物业管理用房
C. 产权属单个业主的设备、工具、材料
D. 物业共用部位、共用设施设备及管理现状
E. 项目机构经济运行情况
[单项选择]物业管理方案的基本内容按其在物业管理投标活动中所起的作用可分为关键性内容和实质性内容。下列基本内容不属于其关键性内容的是（）。
A. 项目的整体设想与构思
B. 管理制度的制定
C. 组织架构与人员的配置
D. 管理方式、运作程序及管理措施
[单项选择]物业管理需求大于物业管理供给时，此时物业管理市场处于非均衡状态，存在着物业管理服务价格上涨的压力，这种压力主要来自（）。
A. 业主
B. 物业服务企业
C. 政府
D. 价格主管部门
[单项选择]前期物业管理，是指在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，由谁选聘物业管理企业实施的物业管理（）
A. 社区街道
B. 建设单位
C. 物业管理协会
D. 业主
[单项选择]物业管理中“制定物业管理方案”属于物业管理（）阶段的内容。
A. 策划
B. 前期准备
C. 启动
D. 日常运作
[单项选择]《物业管理条例》中有关条例规定，物业管理企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的，由（）责令限期改正。
A. 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门
B. 市级以上地方人民政府房地产行政主管部门
C. 省级人民政府房地产行政主管部门
D. 地方人民政府房地产行政主管部门
[单项选择]《物业管理条例》中有关条例规定，物业管理企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的，由有关部门责令限期改正，处委托合同价（）的罚款。
A. 10%以上30%以下
B. 30%以上50%以下
C. 5%以上10%以下
D. 50%以上
[填空题]《杭州市物业管理条例》规定，物业管理实行（）管理与委托物业管理企业专业管理相结合的原则.
