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[填空题]培训项目的流程集中反映了培训组织的培训管理理念，是由这样一系列流程构成：培训设计流程、培训实施流程、（）、培训优化流程等。
[单项选择]员工培训规划的贯彻实施是员工培训开发系统运行的（）。
A. 首要环节
B. 关键环节
C. 重要基础
D. 最后环节
[单项选择]培训规划时要选择适用的方式方法，高层培训、管理培训、员工培训、员工文化素质培训等宜采用（）的培训方式。
A. 分散
B. 边实践边学习
C. 集中
D. 安全脱产学习
[单项选择]员工援助计划的教育培训阶段分为员工培训和（）。
A. 管理者培训
B. 管理者的岗前培训
C. 管理者心理培训
D. 管理者心理知识培训
[填空题]员工培训方案的种类有三种（）培训、在职培训、脱产培训。
[单项选择]在员工教育培训管理规定中，班组长以下员工培训每周多少小时（）
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
[单项选择]员工培训每半年培训时间不少于（）
A. 38小时
B. 48小时
C. 50小时
D. 58小时
[单项选择]员工培训每月培训时间不少于（）
A. 2小时
B. 3小时
C. 4小时
D. 5小时
[多项选择]以下属于员工培训间接培训成本的是（）。
A. 培训项目的设计费用
B. 培训对象受训期间的工资福利
C. 培训项目的评估费用
D. 培训项目的管理费用
E. 培训教师的费用
[简答题]在培训项目流程中，培训评估流程的目的是什么？可以分为哪四个层次？
[多项选择]员工培训对所有星级饭店而言都是不可或缺的工作任务，员工培训的内容应包括：职业精神、专业知识和（）。
A. 工作技能
B. 企业文化
C. 产品知识
D. 礼仪习惯
[多项选择]在组织员工培训时，可以设计的培训内容有（）
A. 介绍集团公司以及所服务医疗单位的基本情况
B. 介绍集团公司的相关规章制度
C. 根据所在部门进行业务技能培训
D. 员工行为准则培训
[多项选择]员工培训开发系统包括（）。
A. 培训开发需求的分析与确定
B. 培训成果的转化及培训评价和反馈
C. 培训目标、培训的内容和对象的设置，培训方法、方式和设施、器具、场地等资源的配置
D. 培训师和培训主管的选择，培训开发计划的实施
E. 培训开发规划的制定
