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[多项选择]流程管理的基本思想是突出流程，理顺并简化流程，强调以流程为导向的组织结构再造，追求企业组织的简单化和高效化。在这一实现过程中，如果没有信息技术的支持是根本无法实现的。具体而言，信息技术助力流程管理体现在（）等方面。
A. 信息技术提高了业务流程的运作效率
B. 信息技术提高了业务流程的有效性
C. 信息技术有利于组织向高长型组织结构方向发展
D. 信息技术有利于组织精简和优化部门设置
[多项选择]新员工导向培训的内容有（）.
A. 对岗位知识的培训
B. 基本礼仪与工作基础知识
C. 对组织的基本了解
D. 职位说明及职业必备
E. 法律文件与规章制度
[单项选择]员工培训管理流程的最后一个流程是（）
A. 员工培训计划的制定
B. 员工培训需求分析
C. 员工培训的实施
D. 员工培训效果的评估
[多项选择]会展运作基本流程包括会前、会中、会后三部分，属于基本流程的是（）
A. 与会议主办方洽谈
B. 提供翻译
C. 会议代表合影留念
D. 签订合同、预付定金
[单项选择]导向培训与心理契约的不同之处在于（）。
A. 关注信仰和预期
B. 不受时间限制
C. 导向培训要比心理契约更广泛
D. 以上都对
[单项选择]下列哪一选项不是新员工导向培训的目标（）。
A. 了解和认同组织的文化和发展战略
B. 掌握公司的运营模式和生产方式
C. 提高员工的任职能力和工作绩效
D. 发挥员工潜能、促进组织发展
[判断题]培训管理流程的最后一项工作是培训实施运作。
[单项选择]新员工导向培训与组织社会化之间不同之处为（）。
A. 开始时间不同
B. 培训方法不同
C. 所关注的实际内容不同
D. 培训者不同
[多项选择]员工培训的流程有（）。
A. 建立培训制度体系
B. 做好培训需求分析
C. 培训与开发规划
D. 招聘与培训计划
E. 培训效果考评分析
[多项选择]咨询式培训的流程包括（）.
A. 确定需要解决的问题
B. 确认培训重点
C. 设计培训课程
D. 制订培训计划
E. 实施培训计划
[多项选择]电子商务基本流程包括（）。
A. 寻找产品
B. 谈判
C. 付款
D. 物流
[多项选择]采购作业的基本流程包括（）
A. 采购部门选择供应商
B. 采购部门监督订单
C. 接受
D. 验收
[单项选择]大宗材料采购基本流程为（）
A. 编制采购计划→采购经理→集团财务总监→集团总裁
B. 编制采购计划→采购经理→集团财务总监→集团总裁办公会
C. 编制采购计划→采购经理→集团副总裁
D. 编制采购计划→采购经理→集团总裁
