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[单项选择]赫兹伯格的双因素理论认为（）有助于激发员工的工作热情。
A. 提供良好的工作条件
B. 工作上的成就感
C. 改善员工的生活条件
D. 严格的劳动纪律
[判断题]良好的职业道德有助于员工间保持和谐、默契的关系。
[多项选择]较高的工资水平通常有助于提高员工的生产率，这主要是因为较高的工资水平（）。
A. 有助于吸引优秀的员工
B. 提高了员工因不努力工作而被解雇的机会成本
C. 有助于提高员工的公平感
D. 必然会产生较高的利润
E. 有利于激发员工的合作精神
[判断题]制定标准成本有助于员工树立成本意识，促进企业经济效益的提高。
[单项选择]下列资料中，有助于工作分析人员明确工作的输入与输出关系的是（ ）。
A. 工作流程图
B. 组织结构图
C. 职位说明书
D. 职位配置图
[判断题]明确估价目的有助于明确估价对象，有助于明确估价时点，还有助于明确所要评估的价值类型。（）
[配伍题]有助于检出伤寒慢性带菌者（ ）|有助于鉴别伤寒、副伤寒（ ）|有助于检出急性伤寒患者（ ）
A. 伤寒杆菌O抗体
B. 伤寒杆菌H抗体
C. 伤寒杆菌Vi抗体
D. O抗体加H抗体
E. O抗体加vi抗体
[填空题]消费心理学是商品经济发展到一定阶段的产物，对它的研究有助于实现消费者的消费需求；有助于（）；有助于提高服务水平；有助于（）的发展。
[单项选择]（ ）可以帮助社会工作者了解有关工作是否能使服务对象发生改变以及变化程度如何，也有助于确定工作成功和失败的原因。
A. 效益评估
B. 目标评估
C. 过程评估
D. 成果评估
[单项选择]让社会服务机构发挥最大效率，也有助于提高下属或员工的满意度，这是（ ）的目的。
A. 分配
B. 协调
C. 沟通
D. 授权
