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发布时间:2023-12-13 04:38:59

[单项选择]进行绩效改进方法中的标杆超越的实质是( )。
A. 通过学习同行经验,改掉制约企业发展的陋习、提升企业绩效的过程
B. 通过描述卓越企业的管理信念和行为,改进组织的整体效率和能力
C. 在企业整个业务流程的所有环节上,都运用科学的方法提高效率,减少失误率
D. 通过在企业内部制定、实施和改进质量管理体系,使组织生产的产品和服务提升到最高的水平

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[名词解释]标杆超越
[单项选择]关于标杆超越法的说法,错误的是( )。
A. 标杆指的是最佳实践或最佳标准 
B. 标杆的找寻范围并不局限在同行业 
C. 标杆超越法不利于激发经营者和员工的工作热情和潜能 
D. 与其他绩效管理方法相比,标杆超越法更重视比较和衡量
[多项选择]在绩效管理中运用标杆超越法的优点在于( )。
A. 有助于激发企业中员工、团队和整个企业的潜能 
B. 可以直接模仿标杆企业的运营,节省战略制定的成本 
C. 有助于完善企业经营者激励机制 
D. 有助于显著降低企业经营成本 
E. 有助于企业学习同行经验,克服制约企业发展的陋习
[单项选择]关于标杆超越法的说法,错误的是哪项()。
A. 标杆超越法有助于激发整个企业的潜能,提高企业的绩效
B. 标杆超越法选取的标杆只能是同行业的竞争对手
C. 标杆超越法容易使企业盲目模仿标杆企业,失去企业自身的特色
D. 标杆超越法重视与标杆企业的比较
[单项选择]在进行绩效考核时,为了避免考核结果中的趋势,适宜的绩效考核方法是( )。
A. 标杆超越法 
B. 工作日志发 
C. 强制分布法 
D. 目标管理法
[多项选择]以关键绩效指标法进行绩效考核时,建立企业关键绩效指标(KPI)体系的方法有( )。
A. 依据部门承担责任的不同
B. 依据职类职种工作性质的不同
C. 依据组织结构
D. 依据员工素质和能力
E. 依据平衡计分卡建立
[多项选择]绩效考评方法的对比分析可以从()等方面进行。
A. 经济性
B. 可行性
C. 规范性
D. 功能性
E. 有效性
[多项选择]企业对于员工进行绩效考核时,常用的方法有()。
A. 职位等级法 
B. 职业分类法 
C. 民主评议法 
D. 书面鉴定法 
E. 关键事件法
[名词解释]标杆
[多项选择]绝对分析法是一种销售绩效分析方法,依据分析的不同要求可以进行不同的比较分析,具体为()
A. 与竞争对手对比
B. 与计划资料对比
C. 与前期资料对比
D. 与先进指标对比
E. 与行业平均水平对比
[多项选择]量表法是指把绩效考核的指标和标准制作成量表,根据量表对考核对象的工作绩效进行考核的方法,量表法主要包括()。
A. 评级量表法 
B. 行为锚定评价法 
C. 目标管理法 
D. 关键绩效指标法 
E. 交替排序法 
[单项选择]某企业对其职能管理者进行绩效考核时,以书面文字的形式列出考核对象的成绩与不足、潜在能力、改进建议和培养方法等内容。该企业采用的绩效考核方法是( )。
A. 行为锚定法
B. 关键事件法
C. 评级量表法
D. 书面鉴定法
[判断题]选择绩效改进方法是实现员工绩效改进的第一步。
[单项选择]( )是进行绩效考评的基础,也是绩效管理的关键。
A. 定义续效
B. 岗位分析
C. 企业战略
D. 企业文化
[多项选择]采用目标管理法进行绩效考评,在制定绩效目标时应做到( )
A. 目标是可量化可测量的
B. 个人目标依据相应的部门目标
C. 由管理者为员工制定个人目标
D. 设立的目标应长期与短期并存
E. 目标的数量不宜过多,应有针对性
[多项选择]对员工培训的绩效成果进行评估时,评估方法包括()。
A. 态度调查
B. 原始记录
C. 现场观察
D. 定额标准
E. 统计日报
[单项选择]()是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比,寻找工作绩效的差距和不足的方法
A. 横向比较法
B. 纵向比较法
C. 目标比较法
D. 水平比较法
[简答题]如何进行绩效信息的收集与分析?
[单项选择]常人方法学超越了()的对立。
A. 唯物与唯心
B. 主观与客观
C. 个人与社会
D. 传统与现代

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